Xung đột là một phần không thể tránh khỏi trong cuộc sống, từ công việc, gia đình cho đến các mối quan hệ cá nhân. Thay vì né tránh hoặc đối đầu một cách tiêu cực, bạn có thể biến xung đột thành cơ hội để hiểu rõ hơn về người khác và xây dựng các mối quan hệ vững chắc hơn.
Khóa học kỹ năng giải quyết xung đột đến từ đại học California tại Irvine sẽ trang bị cho bạn những công cụ cần thiết để phân tích tình huống, thấu hiểu các động lực tâm lý và tìm ra các giải pháp đôi bên cùng có lợi. Bằng cách học cách lắng nghe, thương lượng và điều chỉnh quan điểm, bạn sẽ không chỉ cải thiện khả năng giao tiếp của mình mà còn trở thành một người có khả năng tạo dựng môi trường hợp tác và tin cậy hơn. Hãy tham gia khóa học này để phát triển kỹ năng thiết yếu giúp bạn xử lý xung đột một cách hiệu quả và tích cực hơn.
📒THÔNG TIN CHUNG
- Nền tảng: Coursera, Đại học California tại Irvine
- Hình thức: Trực tuyến, học qua video
- Người hướng dẫn: Chuyên gia quản lý nhân sự Najla DeBow
- Ngôn ngữ: Tiếng Anh
- Cấp độ: Nâng cao
- Thời gian hoàn thành: 4 giờ
📒NỘI DUNG KHÓA HỌC
- Biết cách lắng nghe và triển khai các chiến thuật giao tiếp phù hợp có ý nghĩa quyết định đến việc giải quyết xung đột theo hướng tích cực hay tiêu cực.
- Kiểm tra kỹ năng lắng nghe, kỹ thuật giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ phù hợp và mang tính chiến lược cũng như cách phát triển kế hoạch quản lý xung đột có thể dẫn đến các giải pháp tích cực.
- Tìm hiểu các khái niệm mới từ các chuyên gia trong ngành quản lý xung đột.
- Chọn chiến thuật giao tiếp phù hợp để quản lý xung đột.
- Tạo một kế hoạch khả thi để quản lý xung đột
📒QUYỀN LỢI
- Nhận chứng chỉ chuyên môn thêm vào hồ sơ LinkedIn.
- Nhận chứng chỉ chuyên môn từ Đại học California Irvine.
- Làm chủ vấn đề thông qua các dự án thực tế.
- Khóa học này là một phần của Chuyên ngành Quản lý Xung đột, khi bạn đăng ký khóa học này, bạn cũng được đăng ký cho Chuyên ngành này.
📒ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY!
📒THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Webside: https://www.coursera.org/ và https://about.coursera.org/contact/
- Email: privacy@coursera.org
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/26028
Các khóa học iVolunteer chia sẻ bao gồm 2 hình thức: miễn phí và trả phí. Các nền tảng cung cấp khóa học có thể thay đổi thành miễn phí - trả phí bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Để biết thêm chi tiết, bạn vui lòng truy cập tại link đính kèm trong bài đăng. Cảm ơn các bạn đã quan tâm!
iVolunteer Vietnam mạng xã hội chia sẻ, tổng hợp các thông tin cơ hội tình nguyện, học bổng, khoá học online hữu ích dành cho sinh viên & giới trẻ Việt Nam. Với các thông tin được cộng đồng chia sẻ, chúng mình thường KHÔNG có liên hệ trực tiếp với ban tổ chức hay đầu mối liên lạc của chương trình! Bạn vui lòng xem thêm thông tin tên đơn vị tổ chức chương trình (tìm qua facebook hoặc google) & nội dung chi tiết đính kèm, email/SĐT liên hệ (nếu có) ở link bài đăng trên fanpage và website https://ivolunteer.vn để tìm hiểu rõ hơn.
Lượt xem: 421
