VPBank là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam. VPBank có Môi trường làm việc từng được bầu chọn là Nơi làm việc tốt nhất Châu Á và chế độ đãi ngộ hấp dẫn, tương xứng với năng lực.
📌THÔNG TIN CHUNG
- Nơi làm việc: Hà Nội
- Hình thức làm việc: Thực tập, Toàn thời gian
- Số lượng: 3
- Thời hạn ứng tuyển: 30/05/2024
📌MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Cập nhật và xử lý thông tin khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Phân loại và chuyển tiếp các yêu cầu của khách hàng đến bộ phận liên quan để giải quyết.
- Thu thập và phản hồi ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ.
- Báo cáo định kỳ về hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Tham gia các hoạt động khác do bộ phận Chăm sóc khách hàng giao phó.
- Thực hiện lưu trữ chứng từ, văn bản, tuân thủ theo đúng quy định, quy trình của ngân hàng, pháp luật.
📌YÊU CẦU
- Sinh viên năm cuối các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngôn ngữ…
- Hiểu biết về lĩnh vực ngân hàng, thẻ & tài khoản cá nhân.
- Có kiến thức cơ bản về dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.
- Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có khả năng giao tiếp tốt, ứng xử chuyên nghiệp, thái độ niềm nở, nhiệt tình.
- Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề tốt.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
📌QUYỀN LỢI
- Được phân công công việc thực tế và đào tạo trong quá trình làm việc từ cán bộ quản lý và chuyên gia trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng
- Được hỗ trợ tài liệu, dấu xác nhận trong thời gian thực tập
- Thời gian làm việc linh hoạt theo lịch học
- Thực tập sinh hết thời gian thực tập được đơn vị tiếp nhận đánh giá tốt có các quyền lợi sau:
- Được ưu tiên qua vòng sơ loại hồ sơ để vào vòng thi viết nếu đăng ký tham gia thi tuyển tại VPBank
- Được miễn/ rút ngắn thời gian thử việc nếu tham gia thi tuyển tại Phòng/Ban đã thực tập và đạt yêu cầu tuyển dụng theo quy định của VPBank
- Được xét tuyển nếu Đơn vị tiếp nhận và Khối Quản trị Nguồn nhân lực đánh giá có kết quả thực tập xuất sắc hoặc/ và có thành tích đặc biệt trong quá trình thực tập.
📌PHƯƠNG THỨC ỨNG TUYỂN
- Bước 1: Điền vào Mẫu thông tin ứng viên VPBank, tại mẫu TẠI ĐÂY
- Bước 2: Chọn nút “Ứng tuyển” ( TẠI ĐÂY ) và làm theo hướng dẫn.
- Bước 3: Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, nếu đã ứng tuyển thành công, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ VPBank. Vui lòng đọc email để nắm các thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại VPBank. (Lưu ý: Ứng viên có thể Ứng tuyển bằng CV cá nhân)
📌THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Địa chỉ: 89 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
- Email: hr@vpbank.talent.vn
- Website: tuyendung.vpbank.com.vn
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/24324
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
Lượt xem: 4231
