Làm việc như một kỹ thuật viên dược yêu cầu một số kỹ năng kỹ thuật, giao tiếp cá nhân và kỹ năng mềm nhất định. Khi nộp đơn xin việc ở vị trí kỹ thuật viên dược, sẽ hữu ích khi nêu bật các kỹ năng cụ thể này để cho thấy bạn có thể thực hiện các nhiệm vụ cho vị trí đó. Một cách để làm điều này là đưa chúng vào resume của bạn.
💥Kỹ thuật viên dược làm gì?
Kỹ thuật viên dược thực hiện các nhiệm vụ cơ bản về dịch vụ khách hàng, hành chính và các nhiệm vụ liên quan đến thuốc tại hiệu thuốc.
Dưới sự giám sát của dược sĩ, kỹ thuật viên nhà thuốc chuẩn bị các đơn thuốc và trả lời các câu hỏi của khách hàng. Các nhiệm vụ kỹ thuật dược khác bao gồm:
- Ghi nhận thông tin bệnh án bằng phần mềm quản lý nhà thuốc
- Đong, đếm và kết hợp thuốc cho đơn thuốc
- Xác minh thông tin bảo hiểm
- Ghi nhãn và đóng gói thuốc
- Xử lý thanh toán cho đơn thuốc
- Giải quyết mọi xung đột với khách hàng hoặc công ty thanh toán bảo hiểm
💥68 kỹ năng kỹ thuật dược cần đưa vào resume của bạn
Dưới đây là danh sách các kỹ năng của kỹ thuật viên dược mà bạn có thể đưa vào resume của mình, được sắp xếp theo loại kỹ năng:
Các kỹ năng mềm
Kỹ năng mềm là những kỹ năng cá nhân có thể giúp bạn thực hiện công việc của mình. Những kỹ năng này thường là những khả năng chung có thể giúp bạn trong bất kỳ nghề nghiệp nào. Dưới đây là 24 kỹ năng mềm bạn có thể bổ sung:
- Chuẩn xác
- Khả năng thích ứng
- Chính trực
- Chín chắn
- Truyền thông
- Trí tuệ cảm xúc
- Học liên tục
- Đáng tin
- Chú ý đến chi tiết
- Cái nhìn tích cực
- Tư duy phân tích
- Tuân thủ theo hướng dẫn
- Lắng nghe
- Đa nhiệm
- Kỹ năng toán học
- Tổ chức
- Trình độ ngoại ngữ
- Sắp xếp nhiệm vụ
- Giải quyết vấn đề
- Kiểm soát căng thẳng
- Động lực bản thân
- Làm việc theo nhóm
- Quản lý thời gian
- Hiệu quả
Liên quan đến công việc
Các kỹ năng liên quan đến công việc cụ thể hơn một chút so với các kỹ năng mềm và có liên quan đến vị trí kỹ thuật viên dược của bạn. Đây thường là các kỹ năng hành chính hoặc kinh doanh nhằm giải quyết các nhiệm vụ cụ thể, không liên quan đến dược phẩm, mà bạn có thể phải thực hiện như một phần công việc của mình. Dưới đây là bảy ví dụ về các kỹ năng liên quan đến nhiệm vụ:
- Tính toán phạm vi bảo hiểm
- Kiểm tra đơn thuốc
- Liên hệ với công ty bảo hiểm
- Nhập lịch sử thuốc
- Nộp đơn thuốc
- Đặt hàng nhà cung cấp
- Tuân thủ các tiêu chuẩn về sức khỏe và an toàn
Giao tiếp giữa các cá nhân
Là một kỹ thuật viên dược, bạn có thể dành nhiều thời gian tương tác với khách hàng và giúp họ kê đơn. Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân là những khả năng giúp bạn phối hợp, hỗ trợ và giao tiếp với cả khách hàng và đồng nghiệp của bạn. Nhà tuyển dụng có thể tìm kiếm những ứng viên mà họ biết có thể tương tác tốt với người khác, ngay cả trong những tình huống khó khăn. Dưới đây là 12 ví dụ về kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân:
- Dịch vụ khách hàng
- Giải thích hướng dẫn y tế
- Giải thích chi phí
- Hội thoại
- Trả lời câu hỏi của khách hàng
- Sự hợp tác
- Chuyên nghiệp
- Kiến thức về các thuật ngữ y tế và dược phẩm
- Bảo mật
- Hỗ trợ quy trình kháng nghị
- Trả lời các câu hỏi liên quan
- Giải quyết xung đột
Dược
Kỹ năng dược là khả năng hoặc nhiệm vụ cụ thể liên quan đến công việc của bạn với tư cách là kỹ thuật viên dược. Đây có thể là những kỹ năng cụ thể hơn mà bạn có thể thêm vào phần kỹ năng của resume để thể hiện kiến thức của bạn về vị trí và các nhiệm vụ cụ thể mà bạn có thể cần phải thực hiện. Nhiều kỹ năng dược có thể trùng lặp với các đặc điểm tính cách chung hơn hoặc các kỹ năng liên quan đến nhiệm vụ. Một số ví dụ về kỹ năng dược bao gồm:
- Kiến thức về nhãn hiệu và thuốc thông thường
- Tuân thủ HIPPA
- Tuân thủ FDA
- Bảo trì thiết bị dược
- Giám sát việc cung cấp thuốc
- Bảo quản hàng tồn kho
- Ghi nhãn chai thuốc theo toa
- Tính toán dược phẩm
- Làm việc với các hợp chất vô trùng
- Tìm hiểu tài liệu kê đơn và kê đơn
- Dự trữ tủ pha chế tự động
- Theo dõi ngày hết hạn
- Xử lý đúng cách thuốc đã hết hạn sử dụng
- Đánh giá việc sử dụng thuốc
- Bảo quản thuốc và dụng cụ dược đúng cách
- Lựa chọn bao bì cho thuốc
- Cung cấp thuốc
Công nghệ
Kỹ năng công nghệ cho thấy bạn có thể hiểu và vận hành các máy móc và phần mềm khác nhau trong khi thực hiện các nhiệm vụ kỹ thuật viên dược như thế nào. Các kỹ thuật viên dược thường sử dụng máy tính để ghi lại thông tin sức khỏe của bệnh nhân, tương tác với các công ty bảo hiểm và giữ hàng tồn kho. Đây là tám ví dụ về kỹ năng công nghệ:
- Thành thạo phần mềm
- Làm việc với máy đóng gói
- Lên lịch các cuộc hẹn
- Lưu trữ hồ sơ
- Sử dụng thành thạo bảng tính
- Tốc độ gõ nhanh
- Xử lý các khoản thanh toán
- Giải quyết sai biệt hóa đơn
💥Mẹo để cải thiện kỹ năng công nghệ dược phẩm của bạn
Dưới đây là một số tips về cách cải thiện kỹ năng mà bạn có thể đưa vào resume:
Tạo mục tiêu
Tạo ra các mục tiêu có thể đạt được sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng của mình ở nơi làm việc. Suy nghĩ về những kỹ năng bạn muốn phát triển và những bước bạn cần thực hiện để cải thiện chúng. Cố gắng sử dụng phương pháp SMART để đảm bảo mục tiêu của bạn cụ thể và dễ đo lường. SMART là viết tắt của từ cụ thể (Specific), có thể đo lường được (Measurable), có thể đạt được (Achievable), có liên quan (Relevant) và có thời hạn (Time-bound).
Tìm kiếm từ khóa
Hầu hết các mô tả công việc đều có một số từ khóa mô tả các loại kỹ năng mà nhà tuyển dụng tìm kiếm. Sử dụng các từ khóa này có thể giúp bạn xác định các kỹ năng quan trọng đối với kỹ thuật viên dược mà bạn cần phải có hoặc cải thiện. Cân nhắc xem qua các tin tuyển dụng về công nghệ dược khác nhau và liệt kê các từ xuất hiện phổ biến.
Lấy chứng chỉ
Một số nơi yêu cầu có chứng nhận để trở thành kỹ thuật viên dược, nhưng bạn có thể cân nhắc tham gia chương trình lấy chứng nhận ngay cả khi bạn sống ở nơi không yêu cầu. Chứng chỉ kỹ thuật dược có thể dạy cho bạn kiến thức về thuốc, thiết bị dược và các chương trình phần mềm quản lý hiệu thuốc phổ biến. Bạn có thể liệt kê tất cả những chứng chỉ này dưới dạng kỹ năng trong resume của mình hoặc cũng có thể thêm vào một phần khác.
Tham gia các khóa học
Tham gia các lớp học có thể là một cách đơn giản để mở rộng kiến thức của bạn và học các kỹ năng mới. Nhiều trường cao đẳng, chương trình học tập mở rộng và trung tâm cộng đồng cung cấp các khóa học về các kỹ năng công việc quan trọng như kỹ năng tổ chức hoặc phần mềm máy tính. Xem xét các cơ sở giáo dục trong khu vực của bạn để tìm các khóa học mà bạn quan tâm.
Luyện tập
Cố gắng tìm cơ hội để thực hành các kỹ năng liên quan đến kỹ thuật dược. Làm tình nguyện viên cho các tổ chức, thực tập và các chương trình chứng nhận đều có thể mang lại cho bạn cơ hội tích lũy kinh nghiệm và cải thiện khả năng của mình. Đối với một số kỹ năng, chẳng hạn như giải quyết xung đột hoặc giải quyết vấn đề, bạn có thể tạo các bài tập hoặc bài tập thực hành. Nhờ bạn bè hoặc gia đình giúp bạn luyện tập.
Mạng lưới xã hội
Mở rộng mạng lưới xã hội có thể kết nối bạn với những người có thể cho lời khuyên có giá trị về cách cải thiện kỹ năng của bạn. Họ cũng có thể cung cấp thông tin về các cơ hội phát triển kỹ năng, chẳng hạn như hội thảo hoặc các chương trình chứng nhận bổ sung. Bạn có thể xây dựng mạng lưới của mình bằng cách tham dự các hội nghị hoặc sự kiện dược phẩm, tham gia các cộng đồng trực tuyến và nói chuyện với các chuyên gia tại trường học hoặc cơ quan của bạn.
Xin lời khuyên
Nếu bạn có bất kỳ mối liên hệ chuyên nghiệp nào về dược phẩm, bạn có thể nhờ họ cho lời khuyên về cách cải thiện kỹ năng của bạn. Cân nhắc trao đổi với các giáo viên đã có chứng chỉ công nghệ dược, dược sĩ công tác tại vị trí kỹ thuật viên dược hiện tại hoặc các chuyên gia khác trong mạng lưới của bạn. Bạn có thể nhờ bạn bè hoặc gia đình giúp cải thiện các kỹ năng mềm có thể áp dụng cho nhiều nghề nghiệp.
_____________________________________
Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích!
- Theo: indeed
- Người dịch: Lê Ngọc Minh
- Khi chia sẻ cần phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Lê Ngọc Minh – Nguồn iVolunteer Vietnam”
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/8721
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
