Công ty cổ phần Chứng khoán VPS (VPS) là một trong những công ty chứng khoán lớn nhất Việt Nam. VPS luôn coi trọng chính sách phát triển nhân sự dài hạn, ưu tiên đãi ngộ những nhân sự giỏi được đào tạo trong nước và quốc tế. Ngoài các chế độ phúc lợi theo quy định, nhân sự đến với VPS còn được hưởng nhiều chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác. Đặc biệt nhân sự được tuyển mới sẽ tham gia vào quy trình đào tạo bài bản, chuyên nghiệp cũng như các khóa đào tạo nâng cao bởi các chuyên gia trong và ngoài nước.
📌 THÔNG TIN CHUNG
- Nơi Làm Việc: Hà Nội
- Hình Thức: Nhân viên chính thức
- Mức Lương: Lương thỏa thuận
📌 MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Kiểm soát chất lượng và vận hành kênh tổng đài chăm sóc khách hàng qua: call, sms, email…
- Xây dựng quy trình, bộ tiêu chuẩn về dịch vụ khách hàng
- Nghe, phân tích và đánh giá các cuộc gọi theo quy trình và quy chuẩn của công ty
- Đề xuất các giải pháp, phương án xử lý để nâng cao chất lượng cuộc gọi và chất lượng của DVKH
- Cung cấp phản hồi cho TBP về việc đánh giá kiểm soát chất lượng của DVKH
- Ghi nhận các vướng mắc, khó khăn trong quá trình làm việc, đề xuất các ý kiến để cải tiến quy trình
- Quản lý năng suất và chất lượng của các nhân viên
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
📌YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Đại học trở lên
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên các ứng viên làm cho các tổ chức ngân hàng, tài chính, chứng khoán
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, lắng nghe và phân tích dữ liệu tốt
📌 ĐĂNG KÝ: TẠI ĐÂY
📌 HẠN CHÓT ĐĂNG KÝ: 09/09/2023
📌 THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Email: tuyendung@vpbs.com.vn
- Website: https://tuyendungvps.com/vi
- Fanpage: https://www.facebook.com/VPSTuyenDung/
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/21950
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
Lượt xem: 11
