Đại sứ quán Hoa Kỳ bắt đầu quá trình hình thành từ khi cựu Ngoại trưởng Christopher Warren tới Hà Nội và đặt nền móng cho quan hệ hợp tác hai nước (năm 1995). Từ 30 người, đến nay, số lượng cán bộ, nhân viên ngoại giao công tác tại Cơ quan đại diện Hoa Kỳ tại Việt Nam đã lên tới 600 người. Nhiệm vụ của Đại sứ quán Hoa Kỳ không chỉ thúc đẩy lợi ích của Hoa Kỳ, phục vụ và bảo vệ công dân của Hoa Kỳ ở Việt Nam mà còn đóng góp, xây dựng mối quan hệ song phương thêm mạnh mẽ, hiệu quả, vì lợi ích của nhân dân hai nước, khu vực và thế giới.
🦅 THÔNG TIN CHUNG
- Địa điểm: Hà Nội
- Thời gian làm việc: 1 năm
- Vị trí: Điều Phối Viên Chương Trình Trao Đổi Cán Bộ (Public Engagement Assistant – Professional Exchanges Coordinator)
- Hình thức: Full-time (40 tiếng/tuần)
- Hạn nộp hồ sơ: 13/07/2023
🦅 MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phát triển và triển khai dự án (50%):
- Lập kế hoạch, thực hiện và điều phối các hoạt động để tiếp cận khán giả EOL, đồng thời mở rộng sứ mệnh tiếp cận những người đưa ra quan điểm và các nhà lãnh đạo tư tưởng.
- Quản lý tất cả các khía cạnh tiếng Việt của các chương trình trao đổi trong và ngoài nước dành cho khán giả EOL.
- Điều phối các chương trình do Bộ Ngoại giao (DOS) tài trợ và phát triển các hoạt động trao đổi do Phái bộ thiết kế, trực tuyến và trực tiếp.
- Đề xuất các khoản tài trợ và quan hệ đối tác công/ tư để khuếch đại đầu tư của USG.
- Phối hợp với nhóm điều phối nội dung chiến lược để sản xuất và phổ biến nội dung đa phương tiện nhằm thu hút người tham gia vào các hoạt động trao đổi chuyên môn và nâng cao nhận thức cộng đồng về các chương trình trao đổi EOL.
Lập kế hoạch, phân tích và đánh giá chiến lược (20%):
- Thiết kế và đề xuất các chương trình trao đổi chuyên môn trong năm học và ngắn hạn để thu hút các cá nhân và tổ chức EOL.
- Sử dụng phân tích đối tượng EOL để xác định các cá nhân hoặc nhóm có sự tham gia trao đổi có tác động lớn nhất đến các mục tiêu, phối hợp với chuyên gia EOL.
- Đề xuất cấu hình các sàn giao dịch để đạt được lợi ích chính sách tối ưu cho các mục tiêu chính sách với mức tiết kiệm tài nguyên lớn nhất.
- Chủ động lập kế hoạch trước ít nhất một năm cho các chương trình trao đổi và cựu sinh viên do DOS tài trợ tại Việt Nam, cả hai chương trình phải được tổ chức trước để phù hợp với chu kỳ học tập một năm của Hoa Kỳ và những chương trình đòi hỏi nhiều thời gian để thiết kế chương trình.
- Đánh giá kết quả chương trình trao đổi so với mục tiêu dự án bằng các phương pháp đánh giá thích hợp; chuẩn bị các báo cáo đánh giá.
Phối hợp giữa các cơ quan và nội bộ (15%):
- Phát triển mối quan hệ làm việc tốt với các văn phòng và cơ quan Phái bộ có mục tiêu và mục tiêu ưu tiên tiếp cận đối tượng EOL.
- Hợp tác chặt chẽ với các viên chức Phái bộ để đảm bảo có nhiều ứng cử viên được đề cử cho các chương trình trao đổi chuyên môn bao gồm Chương trình Lãnh đạo Du khách Quốc tế (IVLP) và điều phối các quy trình đề cử và lựa chọn.
- Phát triển và tổ chức các cơ hội cho các viên chức Phái bộ duy trì sự tham gia với những người tham gia trao đổi và (các) mạng lưới cựu sinh viên về các vấn đề ưu tiên.
- Hợp tác chặt chẽ với Điều phối viên Trao đổi Tiếng nói Mới nổi (EV) để thực hiện các hoạt động cố vấn và bồi dưỡng cựu sinh viên nhiều thế hệ, đồng thời với nhân viên Báo chí và Truyền thông cho các Hoạt động Trao đổi Báo chí.
Chức năng hành chính (15%):
- Duy trì các hồ sơ và tệp văn phòng cần thiết, đồng thời đảm bảo rằng các trao đổi EOL được ghi lại trong cơ sở dữ liệu liên hệ và theo dõi hoạt động khi cần.
- Soạn thảo thư từ văn phòng bằng tiếng Anh và tiếng Việt, bao gồm điện tín, đề xuất sự kiện và báo cáo đánh giá.
- Cung cấp phiên dịch và dịch thuật sang tiếng Anh và tiếng Việt khi được yêu cầu.
🦅 YÊU CẦU
- Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong môi trường làm việc đa ngôn ngữ, đa văn hóa hoặc đa quốc gia, học thuật hoặc chính phủ, với các nhiệm vụ quản lý dự án, truyền thông hoặc giáo dục.
- Kiến thức công việc:
- Có sự hiểu biết chi tiết về toàn bộ các chiến thuật và công cụ của Ngoại giao công chúng (PD) được thiết kế để thu hút khán giả EOL và kiến thức chung về giao tiếp đa văn hóa.
- Hiểu chi tiết về các chương trình trao đổi bao gồm các chương trình học thuật, trao đổi công dân, các chuyến tham quan báo chí, các chương trình diễn giả,… cũng như các quy định và thông lệ của chúng.
- Có kiến thức chung về các tiêu chuẩn của Bộ Ngoại giao (DOS) để quản lý dự án, bao gồm xác định mục tiêu, kết quả và phương pháp đánh giá của dự án.
- Có sự hiểu biết thấu đáo về thái độ và sở thích của khán giả EOL tại Việt Nam, bao gồm khu vực, dân tộc, xã hội, văn hóa, ngôn ngữ và các yếu tố và thể chế khác hình thành nên thái độ.
- Có kiến thức chi tiết về các chương trình trao đổi giáo dục đại học, kinh doanh và chuyên môn của Việt Nam.
- Có kiến thức về các công cụ tiếp thị và dịch vụ khách hàng điển hình được thiết kế để thu hút các phân khúc đối tượng cụ thể, đặc biệt là lĩnh vực EOL, tại Việt Nam.
- Kiến thức về các xu hướng mới nhất trong sự tham gia của khán giả trong các tổ chức dịch vụ công cộng có liên quan như think tank, tổ chức học thuật, viện đào tạo chuyên nghiệp và chính phủ là bắt buộc.
- Có sự hiểu biết về bản chất phức tạp và thay đổi của môi trường thông tin, bao gồm các xu hướng hiện tại trong truyền thông quốc tế và khu vực liên quan đến bối cảnh truyền thông Việt Nam.
- Phải làm quen với các quy trình và thủ tục kỹ thuật số được sử dụng hoặc có ảnh hưởng với lĩnh vực EOL Việt Nam.
- Trình độ học vấn:
- Yêu cầu bằng đại học về quan hệ quốc tế, thương mại quốc tế, truyền thông, tiếng Anh, kinh tế/ kinh doanh, giáo dục hoặc tương đương địa phương.
- Ngôn ngữ:
- Yêu cầu thông thạo nói/ đọc/ viết tiếng Anh (điều này sẽ được kiểm tra).
- Thông thạo nói/ đọc/ viết tiếng Việt.
- Kỹ năng và khả năng:
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ và khả năng khái niệm hóa cách sử dụng tốt nhất các công cụ PD để chuyển thái độ của người Việt Nam theo hướng tích cực.
- Khả năng tư vấn cho các nhà lãnh đạo cấp cao về các cơ hội để thúc đẩy các mục tiêu của Sứ mệnh thông qua các cuộc trao đổi đến và từ Hoa Kỳ; xác định, phân tích, dự đoán và liên tục đánh giá thái độ của khán giả EOL; đánh giá tác động của các dự án hoạt động giao lưu, cựu sinh viên; và sửa đổi cách tiếp cận để có kết quả tốt nhất.
- Khả năng đánh giá ảnh hưởng của các cá nhân và tổ chức EOL khác nhau, đồng thời điều chỉnh các hoạt động và lập trình cho phù hợp.
- Kỹ năng giao tiếp:
- Kỹ năng quan hệ khách hàng, giao tiếp giữa các cá nhân và đa văn hóa xuất sắc, đồng thời có thể xác định và thu hút những nhân vật chủ chốt quan trọng trong việc định hình dư luận địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói xuất sắc, bao gồm nói trước công chúng, phỏng vấn cho mục đích đánh giá, viết báo cáo và đóng góp tài liệu để xuất bản bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
- Khả năng điều chỉnh thông tin liên lạc để phù hợp với các tình huống khác nhau và các nền văn hóa dân tộc, tôn giáo và ngôn ngữ.
- Khả năng tóm tắt về nhiều vấn đề và phiên dịch không chính thức giữa tiếng Anh và tiếng Việt cho các chương trình công cộng.
- Kỹ năng quản lý:
- Kỹ năng quản lý vững vàng, bao gồm khả năng phát triển và giám sát ngân sách dự án cũng như khả năng tổ chức, điều hành và trình bày các dự án chuyên nghiệp và trao đổi như hội thảo, hội thảo chuyên đề, hội nghị kỹ thuật số và trực tiếp, thảo luận nhóm và bài giảng.
- Khả năng đàm phán các thỏa thuận với các tổ chức đối tác và quản lý việc thực hiện của họ.
- Kỹ năng kỹ thuật:
- Kỹ năng nhập dữ liệu và bàn phím tốt cũng như sự quen thuộc tuyệt vời với các công cụ khám phá điện tử, đặc biệt là internet, cũng như các quy trình và thủ tục truy xuất thông tin tiêu chuẩn.
- Kiến thức kỹ lưỡng, chi tiết về các chương trình phần mềm máy tính khác nhau, cụ thể là Microsoft Word, Excel, phần mềm thiết kế đồ họa và chỉnh sửa ảnh cũng như phần mềm, cơ sở dữ liệu và công cụ báo cáo dành riêng cho PD.
- Khả năng sử dụng mạng xã hội và nền tảng di động, các trang chia sẻ ảnh và video, tạo podcast cũng như các công cụ ảnh và video cơ bản.
- Kỹ năng số tốt để phát triển và quản lý dự án cũng như giám sát ngân sách tài trợ; phải có khả năng phát triển phân tích thống kê mô tả về các phân khúc đối tượng mục tiêu và tác động của các hoạt động và sáng kiến trao đổi EOL.
🦅 QUYỀN LỢI
- Phụ cấp:
- Trợ cấp: 7% lương cơ bản hàng năm (có thể được xem xét hai năm một lần).
- Trợ cấp phúc lợi khác: 1.000 đô la Mỹ mỗi năm.
- Lợi ích:
- Thưởng Tết – 1 tháng lương cơ bản.
- Lương dựa trên thành tích – tăng lương hàng năm dựa trên hiệu suất làm việc.
- Nghỉ phép hàng năm – 120 giờ mỗi năm và số giờ nghỉ phép hàng năm sẽ tăng lên sau mỗi 5 năm làm việc đáng tin cậy theo luật lao động địa phương.
- Nghỉ việc gia đình – tối đa 5 ngày và các chế độ nghỉ phép đặc biệt khác theo quy định của luật lao động địa phương.
- Các ngày lễ của Mỹ và Việt Nam lên đến 21 ngày mỗi năm.
- Đóng bảo hiểm bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam bao gồm bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp. Bảo hiểm Y tế Bổ sung mà Phái bộ Hoa Kỳ chi trả 90% phí bảo hiểm cho nhân viên và mỗi thành viên gia đình đủ điều kiện.
- Phần thưởng tiền mặt cho thành tích xuất sắc.
- Cơ hội đào tạo ở nước ngoài, trong nước, tại chỗ và các nguồn trực tuyến để phát triển nghề nghiệp chuyên nghiệp.
- Đối với EFM, các lợi ích nên được thảo luận với Văn phòng Nhân sự. Kế hoạch trả lương được chỉ định tại thời điểm thư mời có điều kiện của Văn phòng Nhân sự.
🦅 TÀI LIỆU CẦN THIẾT
- Nộp bằng tốt nghiệp/ bảng điểm được yêu cầu để xác minh yêu cầu về trình độ học vấn trước ngày kết thúc thông báo này.
- Tất cả ứng viên:
- Bằng đại học.
- Chứng minh nhân dân (CMND Việt Nam hoặc hộ chiếu).
- Ứng viên thành viên gia đình đủ điều kiện:
- Thông báo chuyển nhượng của nhà tài trợ (hoặc tương đương).
- Bản sao hộ chiếu.
- DD-214 – Member copy 4, Letter from Veterans’ Affairs, hoặc tài liệu hỗ trợ khác (nếu có).
- SF-50 (nếu có).
🦅 ĐĂNG KÝ: TẠI ĐÂY
🦅 THÔNG TIN CHI TIẾT: TẠI ĐÂY
🦅 THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Tại Hà nội: HanoiHR@state.gov
- Tại thành phố Hồ Chí Minh: HoChiMinhCityHR@state.gov
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/21058
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
