Nếu bạn đang ứng tuyển vào vị trí nhân viên thu ngân cửa hàng tạp hóa, điều quan trọng là đơn xin việc của bạn phải nêu bật các kỹ năng và kinh nghiệm có liên quan, điều này sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích rõ công việc thu ngân tại các cửa hàng tạp hóa, các kỹ năng mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm khi tuyển dụng cho vị trí này, liệt kê các bước bạn có thể làm theo khi viết sơ yếu lý lịch ứng tuyển công việc này.
Công việc thu ngân cửa hàng tạp hóa bao gồm những gì?
Nhân viên thu ngân cửa hàng tạp hóa là người mà khách hàng gặp gỡ cuối cùng tại cửa hàng, ngoài việc chào khách hàng một cách thân thiện ngay khi họ bước vào cửa hàng. Nhân viên thu ngân có nhiệm vụ quét và đóng gói hàng hóa cho khách hàng, sau đó thu tiền, hoàn tất công tác giao dịch. Họ cũng cần trang bị các kỹ năng giải quyết các sự cố liên quan đến hệ thống máy tính hoặc công cụ thanh toán thẻ tín dụng. Các nhà quản lý tuyển dụng chú trọng việc tuyển những cá nhân có nền tảng nhằm mong muốn họ có thể đảm nhận vị trí công việc này hiệu quả và dễ dàng cho việc đào tạo hơn.
Các kỹ năng cần thiết của một nhân viên thu ngân
Công việc thu ngân ở các cửa hàng tạp hóa có thể là một công việc khởi điểm, đây là lựa chọn phù hợp cho đa số các bạn học trung học hoặc đại học, nhà tuyển dụng sẽ xem xét bạn với một số kỹ năng sau:
Tổ chức
Khả năng toán học
Dịch vụ khách hàng
Nhận thức việc phòng tránh việc tổn thất
Chú ý đến chi tiết
Quản lý tiền mặt
Truyền thông
Làm việc theo nhóm
Khả năng giải quyết vấn đề
Kiên nhẫn
Khả năng học các công cụ mới
Cách viết đơn xin việc cho vị trí thu ngân cửa hàng tạp hóa
Người quản lý tuyển dụng thường nhận được khá nhiều hồ sơ xin việc cho bất kỳ vị trí còn trống nào tại một công ty, vì vậy điều quan trọng là hồ sơ của bạn phải nêu bật lý do tại sao bạn phù hợp với vai trò này và được trình bày theo bố cục dễ tiếp nhận. Tham khảo các bước sau để viết đơn xin việc cho vị trí thu ngân cửa hàng tạp hóa:
1. Bắt đầu với thông tin liên hệ của bạn
Điều quan trọng là thông tin liên hệ của bạn phải nổi bật với người quản lý tuyển dụng để họ có thể liên hệ với bạn để phỏng vấn. Hãy nhớ ghi đầy đủ họ tên, số điện thoại và email của mình vì người quản lý tuyển dụng hoặc chuyên gia nhân sự có nhiều khả năng liên hệ với bạn qua điện thoại hoặc email để thông báo các bước tiếp theo trong quá trình tuyển dụng.
2. Bao gồm mục tiêu nghề nghiệp
Từ một đến ba câu đề cập đến mục tiêu trong công việc, giải thích thêm với tư cách là một ứng viên thì mục tiêu nghề nghiệp của bạn là gì. Nếu bạn đã làm nhân viên thu ngân được vài năm, bạn có thể trình bày những chi tiết đó để các nhà tuyển dụng biết họ đang tiếp nhận hồ sơ của một ứng viên đã có kinh nghiệm. Ta biết rằng công việc thu ngân là công viêc mà đa số nhân viên sẽ ứng tuyển khi họ chưa có nhiều kinh nghiệm, đây như một nơi để rèn luyện, tích lũy các kỹ năng cần thiết, làm tiền đề để thăng tiến lên các vị trí cấp cao hơn trong công ty, nên bạn có thể chia sẻ mục tiêu nghề nghiệp thực sự của mình.
3. Liệt kê kinh nghiệm làm việc của bạn
Các công việc trước đây của bạn sẽ góp phần khiến bạn nổi bật so với các ứng viên khác đang ứng tuyển vào vị trí này. Trong phần này, đề cập đến các chức danh công việc trước đây của bạn, vị trí làm việc, công ty bạn gắn bó, thời gian bạn gắn bó ở đó và các nhiệm vụ công việc cụ thể mà bạn đảm nhận. Bạn cũng có thể chia sẻ những thành tích mà bạn đã đạt được trong mỗi vai trò.
Nếu bạn không có kinh nghiệm trong công việc thu ngân, hãy nghĩ về những kinh nghiệm làm việc khác mà bạn đã có như trông trẻ, cố vấn trại hoặc những công việc khác tương đương với trình độ đầu vào, quan trọng là chúng vẫn thể hiện được trách nhiệm của bạn trong các công việc đó.
4. Đề cập đến học vấn của bạn
Mặc dù các nhà tuyển dụng có thể ấn tượng hơn về kinh nghiệm hoặc khả năng học hỏi của bạn trong quá trình làm việc, nhưng thông tin chi tiết về trình độ học vấn của bạn là phần không thể thiếu. Tên trường đại học của bạn, ngay cả khi bạn là sinh viên chưa tốt nghiệp, ngoài ra bao gồm thêm thông tin chi tiết về việc tốt nghiệp trung học của bạn. Nếu bạn đã tốt nghiệp với điểm trung bình từ 3.5 trở lên, hãy cân nhắc đưa điểm trung bình này vào sơ yếu lý lịch của bạn trong phần học vấn.
5. Bao gồm phần kỹ năng
Các kỹ năng được đề cập đến trong đơn xin việc sẽ giúp nhà quản lý tuyển dụng hiểu rõ hơn về con người của bạn, với tư cách là một ứng viên và những gì bạn sẽ cống hiến cho vị trí trống đó. Bạn có thể liệt kê các kỹ năng cứng mà bạn đã tích lũy được từ các vị trí trước đây, như cách sử dụng các công cụ điểm bán hàng và kỹ năng mềm, như khả năng bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Mẫu đơn xin việc cho vị trí thu ngân cửa hàng tạp hóa
Một đơn xin việc được trau chuốt kỹ lưỡng sẽ giúp người quản lý tuyển dụng dễ thấy được năng lực của bạn và cân nhắc việc hẹn bạn một cuộc phỏng vấn để hiểu rõ hơn về bạn. Sử dụng mẫu này để viết đơn xin việc của riêng bạn cho vị trí thu ngân cửa hàng tạp hóa:
[Họ và tên] [Số điện thoại]
[Địa chỉ email]
Mục tiêu nghề nghiệp
[Hai đến bốn kỹ năng hoặc đặc điểm về bản thân] cá nhân đang tìm kiếm cơ hội với [tên cửa hàng tạp hóa].
Kinh nghiệm (liệt kê theo thứ tự từ gần đây nhất đến gần đây nhất) [Chức danh] | [Tên công ty hoặc tổ chức] | [Thành phố]
[Tháng và năm – tháng và năm]
[Danh sách có các gạch đầu dòng cùng với trách nhiệm và thành tích công việc]
[Chức danh] | [Tên công ty hoặc tổ chức] | [Thành bang]
[Tháng và năm – tháng và năm]
[Liệt kê trách nhiệm và thành tích công việc]
Học vấn
[Tên trường trung học, cao đẳng hoặc đại học], [Thành phố]
[Chuyên ngành]
[Ngày tốt nghiệp]
[GPA (tùy chọn)]
Kỹ năng
[Liệt kê các kỹ năng cứng và kỹ năng mềm bạn sở hữu có liên quan đến vị trí ứng tuyển]
Ví dụ mẫu đơn xin thu ngân cửa hàng tạp hóa
Khi bạn lập danh sách các kỹ năng và kinh nghiệm của mình và lựa chọn định dạng cho đơn xin việc của mình, hãy xem xét các ví dụ đơn xin việc cho vị trí thu ngân cửa hàng tạp hóa mẫu sau, chúng sẽ là nguồn tham khảo bổ ích cho bạn:
Ví dụ 1
Dưới đây là một ví dụ về một ứng viên đã tốt nghiệp trung học và sau đó làm việc trong lĩnh vực thu ngân và kho hàng:
Theodore Jones (555) 555-5555
T.Jones@email.com
Mục tiêu nghề nghiệp
Chuyên gia chăm sóc khách hàng có tay nghề cao với kỹ năng giao tiếp xuất sắc và khả năng làm việc nhóm tốt đang tìm kiếm vị trí thu ngân tại Fine Foods International.
ExperienceCashier | Cửa hàng tạp hóa ABC | Miami, Florida
Tháng 6 năm 2020 – Hiện tại
Quét hàng của khách hàng và đóng gói theo tiêu chuẩn của cửa hàng
Tiếp nhận các hình thức thanh toán khác nhau, bao gồm ghi nợ, tín dụng, séc và tiền mặt
Thông báo cho khách hàng về các chương trình giảm giá và ưu đãi dành cho họ
Được trao giải Nhân viên của tháng vào tháng 9 với mức điểm số phản ánh sự hài lòng của khách hàng cao
Nhân viên kho hàng | Hàng Rương Đồ Chơi | Sarasota, Florida
Tháng 8 năm 2019 – tháng 5 năm 2020
Các kệ hàng đầy ắp, được sắp xếp một cách có tổ chức
Dỡ hàng xuống từ xe tải
Hoàn thành kiểm kê hàng tồn kho hàng quý nhanh hơn so với thời gian được phân bổ
Gắn tags giá chính xác cho các mặt hàng trên kệ
Giới thiệu khách hàng đến từng mặt hàng trong cửa hàng
Hoàn thành các bảng tổn thất hàng tồn kho để ghi nhận chính xác
Học vấn
Trường trung học Long Glen | Sarasota, Florida
Tốt nghiệp: tháng 5 năm 2020
Các khóa học Dự bị Đại học
Điểm trung bình: 3,8
Kỹ năng
Có khả năng tổ chức
Định hướng các dịch vụ khách hàng
Kỹ năng làm việc theo nhóm
Hệ thống điểm bán hàng và phần mềm
Ví dụ 2
Dưới đây là một ví dụ về một ứng viên đã có nhiều năm kinh nghiệm và hiện đang là sinh viên của trường cao đẳng tại địa phương:
Julie Black (555) 555-5555
JulieBlack@email.com
Mục tiêu nghề nghiệp
Là một nhân viên thu ngân với hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng và bán hàng, với mong muốn được ứng tuyển vào vị trí tại Natural Foods Life với nhiều cơ hội phát triển. Hiện đang theo học tại Fairview College và theo học ngành quản trị kinh doanh.
Kinh nghiệm
Thu ngân và Bán hàng | Fairview College Campus Bookstore | Dallas, Texas
Tháng 1 năm 2018 – Hiện tại
Tiếp nhận, xử lý các giao dịch tại nhà sách cho khách hàng, thực hiện thanh toán bằng nhiều hình thức thanh toán
Đối chiếu, kiểm kê ngăn kéo đựng tiền vào cuối ca làm việc
Đề xuất sách dựa trên sở thích của khách hàng, đưa doanh số bán hàng trong kỳ tăng 25%
Cung cấp dịch vụ thân thiện và hỗ trợ chỉ đường cho sinh viên trong khuôn viên trường
Ngăn ngừa thất thoát hàng tồn kho bằng cách giám sát khách hàng, sắp xếp các kệ hàng một cách chính xác và cẩn thận dỡ các mặt hàng dễ vỡ ra khỏi xe tải giao hàng
Thu ngân | Chuck’s Natural | Austin, Texas
Tháng 8 năm 2015 – tháng 11 năm 2017
Xử lý tất cả các giao dịch mua của khách hàng và các giao dịch khác một cách hợp lý
Hệ thống tính tiền, máy quét và kiểm kê vận hành
Hoàn thành kiểm đếm tiền mặt cuối ngày với người quản lý
Hướng dẫn khách hàng đến vị trí của các mặt hàng trong cửa hàng
Các mặt hàng được đề xuất dựa trên lượt mua hàng
Kết nối, trò chuyện thân thiện với khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong việc đăng ký chương trình khách hàng thân thiết của cửa hàng
Học vấn
Cao đẳng Fairview | Dallas, Texas
Chuyên ngành quản trị kinh doanh
Dự kiến tốt nghiệp: tháng 5 năm 2021
Điểm trung bình hiện tại: 3,7
Trường trung học Rolling Hills | Austin, Texas
Tốt nghiệp: tháng 5 năm 2016
Điểm trung bình: 3.6
Kỹ năng
Quản lý tiền mặt
Xử lý thẻ tín dụng
Kiểm kê, đối chiếu
Khả năng lãnh đạo
Kiểm kê hàng tồn kho
Khả năng làm việc theo nhóm
Thành thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha
Ví dụ 3
Dưới đây là một ví dụ về đơn xin việc của một ứng viên hiện đang học trung học và đang làm thu ngân, nhưng đang tìm kiếm vị trí thu ngân ở nơi khác:
Jessica Otto (555) 555-5555
Jessica.Otto@email.com
Mục tiêu nghề nghiệp
Tôi hy vọng được đảm nhận vai trò thu ngân tại Food Whiz. Tôi là người dễ thích nghi, khả năng học việc cao và luôn mong muốn tìm kiếm một vị trí mà tôi có thể phát triển cùng công ty và giúp tăng doanh số bán hàng.
ExperienceCashier | Thực phẩm đa năng | thành phố San Diego, bang California
Tháng 8 năm 2019 – Hiện tại
Quét các giao dịch mua của khách hàng
Là người ngăn nắp, luôn giữ cho khu vực làm việc sạch sẽ và không có bất kỳ mảnh thức ăn nào
Sắp xếp các kệ hàng một các có tổ chức, ngăn nắp, thuận lợi cho khách hàng khi mua sắm
Kiểm đếm, đối chiếu tiền mặt thu được cùng với quản lý vào cuối ca làm việc
Học vấn
Trường trung học Saint Thomas | thành phố San Diego, bang California
Dự kiến tốt nghiệp: tháng 5 năm 2021
Các khóa học luyện thi đại học nâng cao
Điểm trung bình: 4.0
Kỹ năng
Khả năng lãnh đạo
Kiểm kê
Sản phẩm trong kho
Khả năng tổ chức
Khả năng giải quyết vấn đề
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Mẹo viết sơ yếu lý lịch thu ngân cửa hàng tạp hóa
Có thể vị trí nhân viên thu ngân cửa hàng tạp hóa bạn đang ứng có sức cạnh tranh cao. Hãy xem xét các mẹo sau nhằm khiến bản thân nổi bật so với những ứng viên khác:
Xem lại danh sách các nhiệm vụ. Danh sách nhiệm vụ cho vị trí là phần quan trọng sẽ định hướng cho bạn khi bạn viết đơn xin việc của chính mình. Xem xét kỹ bài đăng tuyển dụng để có thể chắc chắn rằng bạn đang bao gồm tất cả kinh nghiệm, kỹ năng và kiến thức có liên quan để bạn trở thành một ứng viên sáng giá cho vị trí này. Hãy nhớ đưa bằng cấp vào đơn xin việc của mình
Đọc lại đơn xin việc của bạn. Trước khi bạn chính thức gửi đơn xin việc của mình cho nhà tuyển dụng, hãy đọc lại nó và cố gắng xem xét liệu có bất kỳ lỗi chính tả hoặc ngữ pháp nào. Bạn cũng có thể nhờ người thân trong gia đình, một người bạn đáng tin cậy, hoặc thầy cô giúp bạn. Khi bạn gửi một đơn xin việc không có sai sót có nghĩa là bạn đang thể hiện sự chuyên nghiệp của mình với người quản lý tuyển dụng.
Bao gồm các thành tích của bạn. Bất kỳ thành tích nào mà bạn gặt hái được trong các vai trò trước đây hoặc trong thời gian đi học, hãy nhắc đến nó. Ví dụ: bạn có thể trình bày việc bạn đã vượt quá mục tiêu bán hàng của mình hay việc bạn đã tốt nghiệp trung học loại xuất sắc. Khi tạo được ấn tượng đối với các nhà tuyển dụng, họ hiểu bạn nhiều qua đơn xin việc của bạn và nhận thấy những thành tích bạn đã đạt được sẽ giúp bạn thành công ở vị trí đang tuyển dụng của họ, thì khả năng họ sắp xếp cho bạn một cuộc phỏng vấn sẽ rất cao.
Giữ cho đơn xin việc của bạn ngắn gọn. Vị trí thu ngân cửa hàng tạp hóa thường là công việc ở mức khởi điểm, vì vậy, ngay cả khi bạn đã làm thu ngân vài năm trước khi ứng tuyển vào vị trí này, hãy giữ cho đơn xin việc của bạn trong giới hạn một trang. Hãy lựa chọn những kinh nghiệm quan trọng nhất, người quản lý tuyển dụng có thể lướt qua nhanh chóng quét sơ yếu lý lịch của bạn và có được ấn tượng tốt về bạn và hình dung ra được khi bạn được tuyển chọn, thì bạn sẽ đóng góp gì cho vị trí đó.
Làm nổi bật các kỹ năng mềm và kỹ năng cứng phù hợp nhất của bạn. Trong đơn xin việc của bạn, tốt nhất là bạn nên đưa các kỹ năng quan trọng, thích hợp nhất lên đầu tiên. Nhà quản lý tuyển dụng dễ dàng thấy được nó khi họ bước đầu lướt qua tài liệu của bạn.
——————————————————————————–
Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích
- Bài viết gốc: indeed.com
- Người dịch: Hoàng Phương Thảo
- Khi chia sẻ cần phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Hoàng Phương Thảo – Nguồn iVolunteer Vietnam”
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/9211
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
