Lalamove, thành lập vào năm 2013 tại Hong Kong, là ứng dụng công nghệ vận chuyển hàng đầu của châu Á với sự có mặt ở hơn 8 quốc gia và 135 thành phố khu vực Đông Nam Á, mang đến cơ hội việc làm cho hơn 2,2 triệu đối tác và cung cấp dịch vụ cho 25 triệu khách hàng.
Lalamove hiện tại đang tìm kiếm các bạn nhiệt huyết, giàu năng lượng với mong muốn được làm việc trong môi trường startup trẻ trung, cởi mở, nhiều cơ hội học hỏi và phát triển cùng mức đãi ngộ hấp dẫn.
📌THÔNG TIN CHUNG
- Hạn đăng ký: 11/8/2024
📌MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Giao tiếp trực tiếp với tài xế để hiểu mối quan tâm của họ, quản lý kỳ vọng và thúc đẩy mối quan hệ tích cực;
- Hợp tác với các nhóm nội bộ (Dịch vụ khách hàng, Tài chính, v.v.) để điều tra các vấn đề của tài xế và đưa ra các giải pháp hiệu quả;
- Làm việc liền mạch với mọi chức năng trong nhóm Điều hành tài xế và giữa các phòng ban để tăng cường thông tin về các vấn đề hiện tại của tài xế và đề xuất thay đổi quy trình hoặc chính sách khi cần thiết;
- Theo dõi, giám sát và báo cáo về số liệu hiệu suất của tài xế, bao gồm thời gian giao hàng, tuân thủ nghi thức lái xe và các quy định thống nhất, cũng như các hoạt động gian lận tiềm ẩn;
- Các dự án đặc biệt/tạm thời được Trưởng phòng/Trưởng phòng giao.
📌YÊU CẦU
- Học vấn: Ưu tiên có bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm học đại học.
- Kinh nghiệm: Có ít nhất một (1) năm kinh nghiệm trong quản lý tài xế.
- Có kinh nghiệm trước đây trong hoạt động hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
- Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
- Kỹ năng phân tích mạnh mẽ để hiểu các chỉ số đánh giá hiệu suất chính (KPI) và lập kế hoạch để đạt được mục tiêu.
- Khả năng phát triển trong môi trường khởi nghiệp có nhịp độ nhanh và quản lý tốt dưới áp lực.
- Một cá nhân cởi mở với các kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, có thể tương tác và ảnh hưởng đến những người có nhiều đặc điểm khác nhau (tuổi tác, quốc tịch, kinh nghiệm, hoàn cảnh);
- Kiên nhẫn, chú ý và có thái độ thích nghi để đối phó với những thách thức mới;
- Có lòng đồng cảm — khả năng hiểu và chia sẻ cảm xúc của người khác;
- Có ý thức ưu tiên cao và tư duy có cấu trúc để xử lý nhiều việc cùng lúc mà không ảnh hưởng đến chất lượng;
📌CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY
📌THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Linkedin: Lalamove
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/25461
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
iVolunteer Vietnam mạng xã hội chia sẻ, tổng hợp các thông tin cơ hội tình nguyện, học bổng, khoá học online hữu ích dành cho sinh viên & giới trẻ Việt Nam. Với các thông tin được cộng đồng chia sẻ, chúng mình thường KHÔNG có liên hệ trực tiếp với ban tổ chức hay đầu mối liên lạc của chương trình! Bạn vui lòng xem thêm thông tin tên đơn vị tổ chức chương trình (tìm qua facebook hoặc google) & nội dung chi tiết đính kèm, email/SĐT liên hệ (nếu có) ở link bài đăng trên fanpage và website https://ivolunteer.vn để tìm hiểu rõ hơn.
Lượt xem: 49