📌Quản lý y tá thực hiện những công việc gì?
Người quản lý y tá đóng vai trò kết nối đội ngũ nhân viên với các quản lý cấp trên. Họ có nhiệm vụ giám sát và đảm bảo các y tá thực hiện những quy định về sức khỏe cũng như các chính sách chung của cơ sở làm việc. Tuy một vài các quản lý y tá có thể làm việc với bệnh nhân, trách nhiệm chính của họ vẫn là giám sát bộ phận y tá / điều dưỡng. Người quản lý y tá cần đảm bảo bệnh nhân nhận được sự chăm sóc y tế chu đáo nhất.
Các công việc người quản lý y tá cần đảm nhiệm:
- Tuyển dụng, giữ chân nhân viên và thực hiện các đánh giá, kiểm tra đội ngũ y tế
- Chỉ định công việc chuyên môn cho nhân viên
- Hỗ trợ gia đình và bệnh nhân trong các tình huống cấp bách
- Quản lý thủ tục giấy tờ và hồ sơ sức khỏe của bệnh nhân
- Giám sát hoạt động thường ngày và ngân sách bệnh viện
- Quản lý và báo cáo tình hình tài chính
📌Yêu cầu đối với các quản lý y tá
Người quản lý y tá cần đáp ứng các yêu cầu về trình độ học vấn và giấy phép để hành nghề. Họ cũng nên sở hữu các kỹ năng cần thiết để hoàn thành xuất sắc vai trò của mình.
1. Học vấn
Bằng Cử nhân Khoa học về điều dưỡng cùng các chuyên ngành khác như quản lý chăm sóc sức khỏe hoặc kinh doanh sẽ là sự lựa chọn tốt nhất đối với các quản lý y tá.
Có nhiều các quản lý y tá tiếp tục theo học Thạc sĩ Khoa học về điều dưỡng, hay thậm chí là Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh với chuyên ngành quản lý chăm sóc sức khỏe. Ngoài ra, theo học bằng Thạc sĩ Quản lý Chăm sóc Sức khỏe (MHA) cũng là một lựa chọn thích hợp.
2. Đào tạo
Quản lý y tá cần tích lũy kinh nghiệm trong bối cảnh lâm sàng. Nhiều cơ sở y tế đề bạt các y tá đã có sẵn trong biên chế để thăng tiến lên vị trí quản lý y tá. Các RN (y tá/điều dưỡng đã đăng ký hành nghề – registered nurse) thường cần ít nhất năm năm kinh nghiệm trước khi ứng tuyển vào các vị trí công việc.
3. Chứng chỉ
Quản lý y tá cần có giấy phép đăng ký hành nghề. Mỗi hội đồng tiểu bang đều có các điều kiện khác nhau đối với việc xin giấy phép RN, nhưng hầu hết đều yêu cầu người nộp đơn vượt qua Kỳ thi cấp giấy phép của Hội đồng Quốc gia. Người nộp đơn cũng cần nộp các tài liệu chứng minh đã hoàn thành chương trình giáo dục y tá.
Tổ chức Điều hành Y tá Hoa Kỳ cung cấp hai chứng chỉ áp dụng cho các nhà quản lý y tá:
- Chứng nhận Quản lý và Lãnh đạo Đội ngũ y tá (Certified Nurse Manager and Leader – CNML): Chứng nhận CNML chứng tỏ khả năng lãnh đạo của RN trong môi trường y tế. Để đạt được chứng chỉ CNML, ứng viên cần có giấy phép RN còn thời hạn, ít nhất một bằng liên kết, và kinh nghiệm làm việc trong vai trò quản lý y tá. Các ứng viên cũng bắt buộc làm một bài kiểm tra.
- Chứng nhận Thực hành Điều hành Đội ngũ y tá (Certified in Executive Nursing Practice – CENP): Những y tá mong muốn thăng tiến lên vị trí điều hành có thể cần chứng chỉ CENP. Để đạt được chứng chỉ này, y tá cần có giấy phép RN còn thời hạn, ít nhất một bằng cử nhân và không thể thiếu kinh nghiệm làm việc trong vị trí điều hành y tá. Các ứng viên cũng bắt buộc phải làm một bài kiểm tra.
4. Kỹ năng
Một quản lý y tá nên sở hữu các kỹ năng sau:
- Trí tuệ xúc cảm
Người quản lý y tá phải có khả năng lắng nghe và quan sát các ngôn ngữ cơ thể của người khác để từ đó có các phản ứng phù hợp. Sở hữu trí tuệ cảm xúc giúp họ đánh giá hành động của người khác và phản ứng một cách thích hợp.
- Lãnh đạo
Kỹ năng này liên quan đến khả năng quản lý và thúc đẩy năng lực các y tá cấp dưới. Người quản lý y tá cần dẫn dắt đội ngũ y tá của họ bằng cách động viên và khuyến khích làm việc chăm chỉ. Một người quản lý y tá thành công là một nhà lãnh đạo xuất sắc.
- Quản lý thời gian
Quản lý y tá thường làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh, đòi hỏi kỹ năng quản lý thời gian để hoàn thành đầy đủ các nhiệm vụ của mình. Họ phải đặt ra thời hạn cho khối lượng công việc đồ sộ, bao gồm cả khoảng thời gian gặp gỡ bệnh nhân và thực hiện các nhiệm vụ hành chính khác. Một số quản lý y tá đảm nhiệm việc lên lịch và theo dõi sát sao kế hoạch làm việc của các y tá khác, vì vậy kỹ năng quản lý thời gian sẽ rất hữu ích bởi họ có các kế hoạch làm việc 24/7.
- Tổ chức và sắp xếp
Kỹ năng này liên quan đến công việc tạo lập và duy trì hệ thống thông tin bệnh nhân và tài nguyên y tế của người quản lý y tá. Họ cần có khả năng truy cập thông tin nhanh chóng trong các trường hợp khẩn cấp. Việc tổ chức thông tin có thể bao gồm cả hệ thống vật lý và hệ thống điện tử.
📌Môi trường làm việc của các quản lý y tá
Thông thường, quản lý y tá làm việc trong bệnh viện, phòng khám, trung tâm chăm sóc dài hạn hoặc cơ sở chăm sóc sức khỏe. Tại bệnh viện, họ thường giám sát nhân viên y tá trên một tầng chuyên biệt hoặc quản lý một đơn vị cụ thể.
Sau đây là một vài đặc điểm về môi trường làm việc các quản lý y tá có thể tham khảo:
- Cần đứng hoặc đi bộ trong thời gian dài
- Nhiều khoảng thời gian làm việc trên bàn máy tính
- Cần sử dụng điện thoại, máy tính và máy nhắn tin để trao đổi thư từ, thông tin
- Cần mặc quần áo bảo hộ, chẳng hạn như găng tay, khẩu trang, giày bít mũi và mũ phẫu thuật
- Làm việc với bệnh nhân, y tá và các chuyên gia y tế khác
📌Làm thế nào để trở thành một quản lý y tá?
Bạn có thể tham khảo các bước sau để trở thành một quản lý y tá:
1. Có bằng cấp
Bạn sẽ cần ít nhất một bằng cử nhân điều dưỡng để trở thành người quản lý y tá. Nhiều cơ sở trong khu vực sống của bạn có thể sẽ tìm kiếm các quản lý y tá có bằng thạc sĩ điều dưỡng. Sẽ rất hữu ích nếu bạn xem xét kỹ mô tả công việc quản lý y tá tại các cơ sở đang tuyển dụng để xác định bằng cấp nào là cần thiết nhất nhằm tăng cơ hội việc làm cho bạn.
2. Đăng ký giấy phép RN
Mọi quản lý y tá đều có xuất phát điểm là một RN, vì vậy, bạn cần phải đăng ký giấy phép y tá đầu tiên. Nghiên cứu kỹ các yêu cầu của chính quyền địa phương để đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn cần có để đăng ký. Cần có sự chuẩn bị trước để hoàn thành bài kiểm tra như một phần của quy trình đăng ký. Ngoài ra, bạn cũng sẽ cần gia hạn giấy phép của mình theo nguyên tắc của chính quyền địa phương nơi bạn đang làm việc.
3.Tích lũy kinh nghiệm
Nhiều cơ sở chăm sóc sức khỏe trông đợi các ứng viên quản lý y tá với ít nhất năm năm kinh nghiệm thực tế khi là một RN. Bạn có thể tích lũy kinh nghiệm tại phòng khám, bệnh viện, trung tâm y tế gia đình hoặc các cơ sở chăm sóc sức khỏe khác.
4. Ứng tuyển công việc quản lý y tá
Một khi bạn đáp ứng các yêu cầu học vấn tối thiểu và có được một số kinh nghiệm khi là một RN, bạn đã đủ khả năng ứng tuyển các vị trí quản lý đội ngũ y tá. Cần theo dõi sát sao các cơ hội thăng tiến tại nơi làm việc hiện tại của bạn. Nếu bạn ứng tuyển vào các vị trí quản lý y tá tại cơ sở khác, hãy đảm bảo sơ yếu lý lịch của bạn được cập nhật thông tin mới nhất và cần điều chỉnh tài liệu ứng tuyển của mình cho phù hợp với từng vị trí đang ứng tuyển.
📌Ví dụ mô tả công việc quản lý đội ngũ y tá
Hiện nay, một trung tâm y tế bận rộn ở Raleigh, NC, đang tìm kiếm một quản lý y tá để chỉ huy đội ngũ y tá tuyến đầu đồng thời cung cấp dịch vụ chăm sóc cho bệnh nhân đặc biệt. Quản lý y tá sẽ chịu trách nhiệm tạo lập và quản lý một môi trường chăm sóc sức khỏe đặt bệnh nhân lên vị trí ưu tiên hàng đầu, nâng cao tiêu chuẩn chăm sóc bệnh nhân, sắp xếp và giám sát các nhóm làm việc theo ca, đào tạo và thuê nhân viên mới, cùng lúc đó giữ chức vụ lãnh đạo tất cả mọi người trong nhóm điều dưỡng.
Người quản lý được chọn sẽ nhận nhiệm vụ báo cáo công việc với giám đốc điều dưỡng và có thể cần phải hỗ trợ giám sát hành chính và bối cảnh lâm sàng.
Ứng viên lý tưởng sẽ cần quản lý việc đảm bảo chất lượng của khoa để đạt được các thành tích về cơ sở y tế.
Ứng viên được trông đợi sẽ sở hữu kinh nghiệm trong lĩnh vực:
- Chăm sóc sức khỏe: 5 năm
- Sử dụng hệ thống EMR: 3 năm
- Chăm sóc dài hạn LTC (Long-term care): 3 năm
- Giám sát: 1 năm
Trách nhiệm và nghĩa vụ:
- Đảm bảo tiếp tục cung cấp các dịch vụ chăm sóc đặc biệt
- Thực hiện các phương pháp điều dưỡng mới để cải thiện cơ sở
- Tuyển dụng, thuê và đào tạo nhân viên y tá mới
- Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quy định và tiến hành phát triển chuyên môn của nhân viên
- Duy trì môi trường làm việc nhóm hợp tác và lành mạnh
- Kết nối quản lý y tá, y tá lâm sàng và y tá phụ trách
- Quản lý lịch làm việc và các yêu cầu về thời gian nghỉ
- Quản lý ngân sách và mức tồn kho
Kỹ năng yêu cầu:
- Thạc sĩ Khoa học Điều dưỡng
- Giấy phép RN còn hạn ở Bắc Carolina
- Tối thiểu năm năm kinh nghiệm thực hành y tá
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, văn bản và xã hội xuất sắc
- Khả năng làm việc tốt trong điều kiện thời gian hạn chế
- Kỹ năng lãnh đạo
- Khả năng cộng tác hài hòa với nhiều phòng ban
- Khả năng xử lý đồng thời nhiều nhu cầu
Kinh nghiệm làm việc không thể thay thế cho điều kiện học vấn. Quản lý y tá sẽ chịu trách nhiệm về quản lý một đơn vị hoạt động 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần.
Mức lương: $ 76,960 – $ 126,984
Ca làm việc: Toàn thời gian. Ca làm việc có thể thay đổi theo các lịch trình cần thiết khác.
Quyền lợi hấp dẫn: Đủ điều kiện hưởng các chế độ phúc lợi và sức khỏe. Gói tài trợ tiết kiệm 401(k) lên đến 5%. Hoàn trả học phí và được tài trợ bởi các trường Trung Âu. Bắt đầu tích lũy các ngày nghỉ được trả lương ngay từ ngày làm việc đầu tiên.
________________________________
Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích!
- Theo: indeed
- Người dịch: Trần Nguyễn Phan Minh Anh
- Khi chia sẻ phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Trần Nguyễn Phan Minh Anh – Nguồn iVolunteer Vietnam”
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/11428
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
