Được đánh giá là ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam về hiệu quả hoạt động với tiềm năng tăng trưởng bền vững, OCB đã tạo được niềm tin để Aozora Bank – một trong những ngân hàng hoạt động hiệu quả nhất tại Nhật Bản, đầu tư 15% vốn cổ phần OCB và trở thành đối tác chiến lược lâu dài.
📌ĐỊA ĐIỂM: Hồ Chí Minh
📌MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ qua điện thoại.
- Tiếp nhận và thực hiện các đề nghị của khách hàng trong phạm vi công việc được phân công.
- Ghi nhận và chuyển tiếp các góp ý, than phiền, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận xử lý theo đúng quy định.
- Phối hợp các bộ phận khác nhằm thực hiện tốt các nhiệm vụ của phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp Quản lý.
📌YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Làm việc theo ca (có phụ cấp ca đêm).
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở Call center.
- Hiểu biết tổng quan về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel).
📌PHÚC LỢI:
- Đào tạo
- Thưởng
- Tăng lương
- Bảo hiểm
- Du lịch
📌ỨNG TUYỂN: TẠI ĐÂY
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/18616
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
Lượt xem: 11
