“Một công ty truyền cảm hứng và thỏa mãn trí tò mò của bạn.”
📌THÔNG TIN CHUNG
- Hạn ứng tuyển: 30/8/2024
📌YÊU CẦU
- Kinh nghiệm trước đây trong quản lý bán hàng hoặc vai trò tương tự
- Kinh nghiệm vận hành trang web có thể là một lợi thế
- Thành thạo phần mềm xử lý văn bản và bảng tính (MS Office)
- Tiếng Anh: Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt
📌MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Xử lý đơn hàng trong SSO và hệ thống nội bộ (SAP)
- Theo dõi đơn hàng trong Shopify & Simple, tạo đơn hàng thay thế cho quy trình trả hàng hoặc thay thế.
- Theo dõi quá trình giao nhận hàng hóa và hỗ trợ Khách hàng nếu có.
Quản lý dữ liệu chính cho SSO
- Danh sách mẫu mã, bảng giá, quản lý gói sản phẩm, cập nhật giá khuyến mãi
Hiệu suất giao hàng sau
- Làm việc với nhóm hậu cần để theo dõi và giám sát hiệu suất giao hàng.
- Cải thiện thời gian giao hàng và dịch vụ.
- Phát triển dịch vụ giao hàng nhanh.
Quản lý chuỗi cung ứng (SCM)
- Phối hợp với nhóm PM để dự báo và cải thiện độ chính xác của FCST.
- Phân bổ hàng tồn kho, lập kế hoạch bổ sung hàng để tránh tình trạng hết hàng.
- Quản lý hàng tồn kho, DOS và WOS (Ngày tồn kho, Tuần tồn kho) để duy trì lượng hàng tồn kho trên cửa hàng trực tuyến ở mức độ lành mạnh, ngăn ngừa tình trạng mẫu mã cũ.
Quản lý sự hài lòng của khách hàng
- Làm việc với nhóm SVC và CIC để tiếp nhận các trường hợp phản ánh của khách hàng và đưa ra giải pháp, xử lý và phản hồi cho người dùng cuối sớm nhất có thể.
- CRR: thực hiện quy trình Review để tăng số lượng review trong SSO. Thực hiện chương trình khen thưởng cho Reviewer.
Báo cáo & phân tích hiệu suất
- Hiểu sâu hơn về kết quả thực hiện và phân tích các phát hiện chính và kế hoạch hành động hàng tuần, hàng tháng.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp
- Các công việc hỗ trợ khác nếu có.
📌CÁCH THỨC ĐĂNG KÝ TẠI ĐÂY
📌THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Linkedin: Sony Electronics Vietnam Ltd
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/25809
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
iVolunteer Vietnam mạng xã hội chia sẻ, tổng hợp các thông tin cơ hội tình nguyện, học bổng, khoá học online hữu ích dành cho sinh viên & giới trẻ Việt Nam. Với các thông tin được cộng đồng chia sẻ, chúng mình thường KHÔNG có liên hệ trực tiếp với ban tổ chức hay đầu mối liên lạc của chương trình! Bạn vui lòng xem thêm thông tin tên đơn vị tổ chức chương trình (tìm qua facebook hoặc google) & nội dung chi tiết đính kèm, email/SĐT liên hệ (nếu có) ở link bài đăng trên fanpage và website https://ivolunteer.vn để tìm hiểu rõ hơn.
Lượt xem: 81