Cách Để Trở Thành Một Nhân Viên Tiếp Nhận Hàng

💥Nhân viên nhận hàng làm gì?

Một nhân viên tiếp nhận dỡ các lô hàng giao hàng và so sánh danh sách đóng gói với các đơn đặt hàng để đảm bảo giao hàng chính xác. Họ cũng chịu trách nhiệm đóng gói sản phẩm để trả lại cho nhà cung cấp. Một số nhiệm vụ khác của vai trò này bao gồm:

• Phối hợp với bộ phận tiếp thị để xây dựng lịch trình trưng bày sản phẩm của nhà sản xuất trên sàn bán hàng
• Tìm kiếm hư hỏng hàng hóa có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển
• Cập nhật kho sản phẩm trong cơ sở dữ liệu
• Vận hành xe nâng hàng hoặc xe nâng tay để dỡ hàng từ xe tải
• Loại bỏ vật liệu đóng gói và các mặt hàng tồn kho

💥Yêu cầu

Mặc dù đây thường là một vị trí đầu vào, nhưng có nhiều yêu cầu để cải thiện khả năng bạn giành được vị trí thư ký tiếp nhận:

Trình độ

Hầu hết các nhà tuyển dụng yêu cầu ứng viên phải có tối thiểu bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED (Văn bằng giáo dục phổ thông ). Họ cũng cần thể hiện các kỹ năng toán học và máy tính cơ bản. Bạn có thể tham gia các khóa học về những lĩnh vực này như một phần của chương trình giáo dục trung học của bạn.

Để đủ điều kiện cho các vị trí cấp cao hơn, hãy cân nhắc theo học bằng cao đẳng hoặc cử nhân về quản lý hàng tồn kho, kế toán hoặc kinh doanh. Với sự kết hợp giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm kho hàng, bạn có thể nhanh chóng thăng tiến vào vai trò hậu cần hoặc quản lý kho hàng.

Đào tạo

Nhân viên tiếp nhận mới thường được đào tạo tại chỗ, học hỏi các chính sách và thủ tục cụ thể của công ty từ các nhân viên cấp cao hoặc một người giám sát.

Chứng chỉ

Thường không có chứng chỉ nào được yêu cầu cho vai trò này. Tuy nhiên, tùy thuộc vào trách nhiệm cụ thể ở một vị trí, các công ty có thể thích, hoặc thậm chí yêu cầu bạn có chứng chỉ hoặc kiến ​​thức cụ thể. Điều này có thể bao gồm:

• Đáp ứng Chứng nhận Xe nâng OSHA

Đạo luật An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp (OSHA) quy định rằng chỉ những người vận hành được ủy quyền mới có thể vận hành xe tải công nghiệp được hỗ trợ, bao gồm cả xe nâng hàng. Một số nhân viên tiếp nhận có thể vận hành xe nâng để dỡ hàng từ xe tải. Có được chứng chỉ này trước khi theo đuổi một vị trí có thể mang lại cho bạn lợi thế hơn các ứng viên khác.

• Chứng chỉ Microsoft Office

Vì những vai trò này đòi hỏi kỹ năng máy tính, đặc biệt là kinh nghiệm với phần mềm xử lý văn bản, các ứng viên có kiến ​​thức máy tính được chứng minh sẽ có lợi thế cạnh tranh trong quá trình tuyển dụng. Microsoft cung cấp một số kỳ thi cho các sản phẩm khác nhau của mình, bao gồm Word Associate, Excel Associate và PowerPoint Associate. Khi bạn vượt qua ba bài kiểm tra, bạn sẽ nhận được Chứng chỉ Chuyên gia Microsoft Office: Liên kết.

Kỹ năng

Một số kỹ năng cứng và mềm là cần thiết để thành công trong vai trò này bao gồm:

• Kỹ năng tổ chức

Những kỹ năng này tạo ra trật tự trong không gian làm việc và giảm khả năng mắc sai lầm. Chúng đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành và có thể tìm thấy các vật phẩm khi cần thiết.

• Chú ý đến từng chi tiết nhỏ

Điều này đề cập đến việc chú ý đến các chi tiết và tránh các sai sót tại nơi làm việc. Nhân viên tiếp nhận có thể mở các lô hàng để xác nhận rằng đơn đặt hàng là chính xác và không bị hư hỏng trước khi chấp nhận từ nhà cung cấp. Điều này đòi hỏi sự chú ý mạnh mẽ đến từng chi tiết để tránh bỏ sót thiệt hại hoặc sai lầm.

• Các kỹ năng toán học cơ bản

Điều này có thể bao gồm các nguyên tắc cơ bản về tài chính và kế toán cho một số vị trí. Nhân viên tiếp nhận có thể phụ trách đặt hàng vật tư kho. Họ cũng sẽ phải so sánh đơn đặt hàng với hàng hóa trong từng lô hàng để đảm bảo tính chính xác.

• Kỹ năng xã hội

Những kỹ năng này bao gồm giao tiếp, hợp tác và đồng cảm. Nhân viên tiếp nhận sẽ gặp phải những người ở tất cả các vai trò khác nhau, và sẽ cần phải làm việc với họ bất kể sự khác biệt về tính cách. Họ cũng phải giao tiếp với các nhà cung cấp và nhà cung cấp thông qua các kỹ năng bằng văn bản và lời nói. Họ có thể được yêu cầu sử dụng các kỹ năng giải quyết xung đột để giải quyết các vấn đề giữa các đồng nghiệp. Khả năng đọc giao tiếp phi ngôn ngữ, chẳng hạn như ngôn ngữ cơ thể hoặc nét mặt, cũng hữu ích trong vai trò này.

• Sức mạnh thể chất

Điều này không chỉ bao gồm sức mạnh và khả năng chịu đựng. Là một nhân viên nhận hàng, phần lớn thời gian trong ngày của bạn sẽ được dành để dỡ hàng từ xe tải. Bạn cần có thể lực để nâng những chiếc hộp nặng và sức chịu đựng để duy trì mức độ hoạt động thể chất đó và đứng vững trong suốt một ca làm việc.

💥Môi trường làm việc của nhân viên tiếp nhận hàng

Tiếp nhận thường làm việc trong kho hàng với các đặc điểm sau:

• Đứng trên đôi chân của bạn trong thời gian dài
• Vận hành máy tính, máy in, máy fax hoặc các thiết bị khác
• Nâng vật nặng từ xe tải, từ trên cao hoặc xuống khỏi mặt bằng
• Liên lạc thường xuyên với các nhân viên kho khác, người quản lý kho và các quản lý cấp cao khác
• Tạo điều kiện giao tiếp giữa nhà cung cấp, nhà cung cấp và các nhà quản lý khác
• Giám sát việc xuất hàng vào kho
• Ngồi tại bàn trong khoảng thời gian cập nhật hàng tồn kho, đặt hàng hoặc các tác vụ máy tính khác

💥Cách để trở thành nhân viên nhận hàng

Đây là các bước điển hình cần thiết để theo đuổi vị trí nhân viên nhận hàng:

1. Trình độ học vấn

Tìm kiếm cơ hội cho nhân viên nhận hàng trong khu vực của bạn và xác định trình độ học vấn thường được yêu cầu cho vai trò này. Thư ký tiếp nhận hàng thường phải có tối thiểu bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED. Để chuẩn bị cho vai trò này hoặc thăng tiến vào các vị trí liên kết hoặc cấp quản lý, bạn có thể theo đuổi bằng cử nhân về kinh doanh, kế toán hoặc quản trị văn phòng.

2. Sở hữu chứng chỉ

Một số vị trí thư ký tiếp nhận hàng có thể yêu cầu ứng viên phải có chứng chỉ xe nâng được OSHA chấp thuận trước khi nộp đơn, trong khi những vị trí khác có thể cho phép bạn tham gia khóa đào tạo sau đó. Xác định các chứng chỉ hoặc kỹ năng khó cần thiết cho các vị trí bạn quan tâm. Bạn có thể cần tham gia các khóa học cụ thể hoặc kiếm chứng chỉ về kỹ năng máy tính.

3. Lấy kinh nghiệm làm việc

Mặc dù nhân viên tiếp nhận hàng thường là một vị trí ở cấp độ đầu vào, nhưng bạn có thể lấy kinh nghiệm làm việc trước khi ứng tuyển vào vị trí của mình như một ứng viên mạnh. Tìm kiếm các vị trí bán thời gian hoặc tạm thời như nhân viên kho hàng hoặc nhân viên vận chuyển. Nếu bạn vẫn đang học trung học, hãy liên hệ với các doanh nghiệp địa phương để hỏi xem bạn có thể thực tập trong kho của họ hay nhờ người quản lý kho hoặc nhân viên tiếp nhận hay không.

4. Chuẩn bị sơ yếu lý lịch của bạn

Liệt kê tất cả kinh nghiệm làm việc liên quan của bạn, bao gồm tên của các công ty bạn đã làm việc và ngày tháng và trách nhiệm cho những vai trò đó. Ngoài ra, hãy bao gồm các chứng chỉ liên quan và trình độ học vấn cao nhất của bạn. Nếu bạn là học sinh mới tốt nghiệp trung học phổ thông và thiếu kinh nghiệm làm việc, bạn nên bao gồm các công việc như trông trẻ, cắt cỏ hoặc xúc tuyết. Trong tình huống này, hãy bao gồm các câu lạc bộ và môn thể thao bạn đã tham gia, vì chúng có thể thể hiện các kỹ năng như lãnh đạo, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và khả năng chịu đựng về thể chất.

5. Ứng tuyển với vai trò nhân viên

Tìm kiếm các vị trí nhân viên tiếp nhận hàng trong khu vực của bạn. Ứng tuyển bằng cách sử dụng sơ yếu lý lịch cập nhật của bạn và thư xin việc đã được tùy chỉnh cho từng vai trò và nhấn mạnh lý do tại sao bạn sẽ là tài sản của công ty đó.

💥Ví dụ về mô tả công việc của một nhân viên tiếp nhận hàng

Lightning Health, Inc. đang tìm kiếm một nhân viên tiếp nhận hàng toàn thời gian để gia nhập công ty đang phát triển nhanh chóng của mình. Đây là một cơ hội tuyệt vời cho những cá nhân thích làm việc như một phần của nhóm và xuất sắc trong môi trường kho hàng. Nhân viên tiếp nhận sẽ kiểm tra các lô hàng từ nhà cung cấp và làm việc như một phần của đội để dỡ hàng lên xe tải. Khi hàng hóa được dỡ xuống, người này có trách nhiệm kiểm đếm hàng hóa và kiểm tra chéo tổng số đó với đơn đặt hàng.

Họ cũng sẽ phụ trách tìm kiếm những hư hỏng có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển. Họ sẽ phải duy trì hồ sơ chính xác trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi khi mỗi chuyến hàng mới đến. Các nhiệm vụ khác có thể được giao khi cần thiết. Ứng viên lý tưởng sẽ có các kỹ năng máy tính cơ bản, kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản thành thạo và cảm thấy thoải mái khi làm việc với thời hạn chặt chẽ trong một môi trường làm việc có nhịp độ nhanh. Bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED là bắt buộc. Ưu tiên các ứng viên đã có một năm kinh nghiệm làm việc.

________________________________

Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích!

• Theo: indeed
• Người dịch: Vương Thùy Trang
• Khi chia sẻ phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Vương Thùy Trang _ Nguồn iVolunteer Vietnam”

Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/11219

Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.

Lượt xem: 12