Tìm Hiểu Về Công Việc Của Một Điều Phối Viên Logistics

💥Công việc của một điều phối viên logistics bao gồm những gì?

Điều phối viên logistics là người chịu trách nhiệm lập kế hoạch và quản lý con người, dự án và quy trình, với các nhiệm vụ cụ thể khác nhau tùy theo lĩnh vực mà họ tham gia làm việc. Họ có thể làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, giáo dục hoặc sản xuất. Bất kể ngành nào, điều phối viên logistics đều có trách nhiệm phân tích và điều phối chuỗi cung ứng của tổ chức để chuyển sản phẩm từ nhà cung cấp đến người tiêu dùng nhanh nhất và hiệu quả nhất có thể. Một số nhiệm vụ cụ thể khi làm trong vai trò này bao gồm:

• Quản lý việc duy trì, chuẩn bị và định tuyến các đơn đặt hàng
• Chuẩn bị vận đơn đường biển và vận đơn hàng không chuẩn xác và trong khoảng thời gian hợp lý nhất có thể
• Xem xét đơn đặt hàng và nội dung lô hàng trước khi chúng rời khỏi cảng
• Trả lời các câu hỏi của khách hàng và giới thiệu khách hàng đến các kênh phân phối thích hợp
• Liên lạc với các đơn vị vận tải và hãng hàng không để đảm bảo nhận và giao hàng nhanh chóng
• Đảm bảo chất lượng của tất cả các quy trình và dịch vụ trong cùng một địa điểm

💥Mức lương trung bình

Mức lương cho điều phối viên logistics thay đổi đáng kể theo mức độ kinh nghiệm và vị trí địa lý:

• Mức lương phổ biến ở Mỹ: $16,46/giờ
• Một số người có mức lương từ $7,25 đến $29,85/giờ

💥Những yêu cầu để trở thành một điều phối viên logistics

Để trở thành một điều phối viên logistics, bạn cần đạt được những yêu cầu sau:

1. Trình độ học vấn

Mặc dù điều phối viên logistics có thể đủ điều kiện để bắt đầu làm việc khi mới chỉ tốt nghiệp cao đẳng, nhưng các doanh nghiệp thường yêu cầu họ phải có bằng cử nhân trong một lĩnh vực chuyên ngành, chẳng hạn như logistics, phân tích nghiêp vụ hoặc kỹ thuật nghiệp vụ. Quản trị kinh doanh thì lại là một loại bằng cấp trong lĩnh vực khác mặc dù chúng cũng rất phổ biến.

Các môn học thông thường mà một điều phối viên logistics cần hoàn thành bao gồm các chủ đề như nghiệp vụ quản trị cơ sở dữ liệu và hành vi phi tuyến của các hệ thống phức tạp. Nhiều chương trình được thiết kế đặc biệt cho các logistician bao gồm các khóa học đào tạo sinh viên về phần mềm mà họ sẽ sử dụng trong công việc, chẳng hạn như nhận dạng tần số vô tuyến.

2. Quá trình đào tạo

Phần lớn quá trình đào tạo cho vị trí này diễn ra thông qua chương trình giáo dục chính quy trong một lĩnh vực chuyên biệt như logistics hoặc thông qua kinh nghiệm làm việc trong các ngành nghề liên quan. Bạn có thể được đào tạo thông qua vai trò hỗ trợ hậu cần, chẳng hạn như nhân viên giao nhận.

3. Chứng chỉ

Mặc dù không bắt buộc phải có chứng chỉ để trở thành điều phối viên logistics, nhưng chứng chỉ có thể chứng minh năng lực của bạn trong lĩnh vực này. Các chứng nhận phổ biến nhất được cấp thông qua Hiệp hội Quản lý Chuỗi Cung ứng (ASCM) hoặc Hiệp hội Logistics Quốc tế (SOLE). Các chứng nhận phổ biến nhất là:

• Chứng nhận về Quản lý Sản xuất và Hàng tồn kho

Chứng nhận ASCM này thể hiện khối lượng kiến ​​thức chuyên sâu của người học về các chức năng trong nghiệp vụ sản xuất và quản lý hàng tồn kho, cải thiện nghiệp vụ nội bộ và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

• Chứng nhận Chuyên gia chuỗi cung ứng 

Được cung cấp bởi ASCM, chứng chỉ này thể hiện kiến ​​thức và kỹ năng tổ chức sâu rộng từ đó có thể giúp phát triển các hoạt động tinh gọn hơn.

• Chứng nhận về Logistics, Vận chuyển và Phân phối

Chương trình chứng nhận này của ASCM này cho thấy kiến ​​thức chuyên sâu của người học về một loạt các chủ đề liên quan đến chuỗi cung ứng trong logistics.

• Chương trình Demonstrated Logistic 

Có ba cấp độ cho Chương trình Demonstrated Logistic do SOLE cung cấp: Demonstrated Logistician, Demonstrated Senior Logistician và Demonstrated Master Logistician. Tất cả các cấp độ đều yêu cầu ứng viên phải trải qua đào tạo trong lĩnh vực này cũng như các khóa đào tạo chuyên nghiệp.

4. Kỹ năng

Có một số kỹ năng cần thiết để thành công trong vai trò điều phối viên logistics. Trong khi có rất nhiều kỹ năng mang tính đặc thù trong ngành mà một điều phối viên logistics cần nắm được, một số kỹ năng chung hơn họ cần có bao gồm:

• Kĩ năng giao tiếp

Chúng bao gồm kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và trao đổi bằng văn bản, cũng như khả nắm bắt được tín hiệu phi ngôn ngữ và lắng nghe người khác với một thái độ tích cực. Nhân viên logistics phải có kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để hợp tác với đồng nghiệp và tiến hành kinh doanh với khách hàng và các nhà cung cấp.

• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ

Đây là những ‘kỹ năng liên quan đến con người’ bao gồm việc hợp tác và kiểm soát xung động. Điều phối viên logistics cần phải thể kỹ năng hợp tác và làm việc nhóm hiệu quả đồng thời hoạt xử như một người lãnh đạo trong đám đông. Họ cần thực hành kiểm soát nhịp thở để tiếp tục thực hiện công việc bằng cách sử dụng các kỹ năng tổ chức và quản trị thời gian, hoàn thành nhiệm vụ theo trình tự đã định và thể hiện khả năng tự chủ trong trường hợp bản thân bị sao nhãng.

• Kỹ năng tư duy phản biện

Chúng bao gồm khả năng phân tích, sáng tạo và giải quyết vấn đề. Điều phối viên logistics phải sử dụng những kỹ năng này để tìm cách nâng cao hiệu quả công việc đồng thời giảm chi phí vận hành. Họ cũng phải phát triển, điều chỉnh và thực hiện các kế hoạch logistics. Ngoài ra, họ phải có khả năng xử lý các vấn đề không lường trước được và điều chỉnh kế hoạch của mình khi cần thiết để giải quyết các vấn đề phát sinh.

• Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Điều phối viên logistics phải lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và áp dụng những thôn tin này vào các sản phẩm và hệ thống của mình để điều phối dòng vận động hàng hóa và nguyên vật liệu giữa nhà cung cấp và khách hàng.

• Kĩ năng tin học 

Điều này liên quan trực tiếp đến các kỹ năng máy tính. Điều phối viên logistics phải am hiểu về máy tính với kiến ​​thức chuyên sâu về các phần mềm logistics.

💥Môi trường làm việc của một điều phối viên hậu cần

Môi trường làm việc của một điều phối viên hậu cần sẽ khác nhau tùy thuộc vào ngành mà anh ta đó đang làm việc. Một số có thể làm việc tại văn phòng trong khi những người khác làm việc tại hiện trường, trong các nhà máy hoặc nhà kho. Nhìn chung, các đặc điểm thường thấy trong môi trường làm việc của họ bao gồm:

• Ngồi lì ở bàn làm việc trong nhiều giờ
• Luôn sử dụng máy tính, máy in và các thiết bị văn phòng khác
• Khung giờ làm việc có thể không giống nhau giữa các ngày, vì tính chất công việc có thẻ bao gồm cả làm ca tối và cuối tuần
• Có thể phải đi công tác liên tục

💥Làm thế nào để trở thành một điều phối viên logistics

Đây là những bước những người đi trước thường áp dụng, bạn có thể làm theo để theo đuổi sự nghiệp của một điều phối viên logistics:

1. Hoàn thành giáo dục bắt buộc

Tìm kiếm các cơ sở điều phối logistics trong khu vực và xác định yêu cầu tối thiểu về trình độ học vấn một ứng viên phải đạt được. Trong khi hầu hết các nhà tuyển dụng yêu cầu bằng cử nhân, một số doanh nghiệp có thể chỉ yêu cầu bằng cao đẳng hoặc có thể cho phép bạn thay thế những bằng cấp đó nếu bạn có đủ kinh nghiệm làm những việc có liên quan. Nhưng hãy cố gắng đạt được trình độ học vấn ở mức cơ bản và cần thiết cho vị trí bạn ứng tuyển.

2. Tích lũy kinh nghiệm

Hầu hết các nhà tuyển dụng đều ưu tiên các ứng viên có ít nhất vài kinh nghiệm trong vai trò nhân viên logistics. Bạn có thể thu được một số kinh nghiệm cho bản thân thông qua những khóa đào tạo bắt buộc trong những một chương trình đào tạo chuyên biệt — chẳng hạn như bằng Cử nhân về Logistics. Bạn cũng có thể cân nhắc tích lũy kinh nghiệm làm việc có liên quan ở các vị trí như nhân viên giao nhận hoặc nhân viên kho hàng.

3. Đạt được các chứng chỉ

Có một số chứng chỉ dành cho những nhân viên logistics nếu muốn thăng tiến trong sự nghiệp và nhiều chứng chỉ không yêu cầu kinh nghiệm làm việc đáng kể trong ngành. Các chứng chỉ này thể hiện năng lực cốt lõi, cũng như mong muốn phát triển sự nghiệp của bạn.

4. Cập nhật CV của bạn

Sau khi bạn hoàn thành chương trình giáo dục bắt buộc, đã đạt được một số kinh nghiệm cần thiết và bất kỳ chứng chỉ nào để chứng minh khả năng của bạn, hãy cập nhật chúng vào CV của bạn. Bao gồm trình độ học vấn cao nhất của bạn, các kinh nghiệm làm việc liên quan đến vị trí ứng tuyển, chứng chỉ và các kỹ năng chuyển đổi mà bạn có để sử dụng chúng trong quá trình ứng tuyển

5. Bắt đầu ứng tuyển

Tìm kiếm các vị trí điều phối viên logistics còn trống. Xác định những vị trí mà bạn có đủ năng lực nhất dựa trên trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc trong quá khứ của bạn. Ứng tuyển với bộ CV đã được cập nhật cùng một bức thư ngỏ được gửi riêng cho công ty đang tuyển dụng.

💥Ví dụ về một bản mô tả công việc của điều phối viên logistics

Allesi Industries đang tìm kiếm một điều phối viên logistics toàn thời gian để làm việc với đội ngũ chuyên gia kỹ sư và đại diện chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Là một điều phối viên logistics, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý việc duy trì, chuẩn bị và định tuyến các đơn đặt hàng. Bạn cũng sẽ chuẩn bị vận đơn chính xác và liên lạc với các công ty vận chuyển để đảm bảo việc giao nhận hàng được hoàn thành trong thời gian ngắn nhất. Bạn sẽ chịu trách nhiệm sắp xếp vận chuyển hàng hóa để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không bị chậm trễ. Bạn cũng sẽ hỗ trợ người quản lý và nhóm của bạn trong các nghiệp vụ hàng ngày. Yêu cầu ứng viên có từ 2-4 năm kinh nghiệm làm các công việc có liên quan và có bằng Cử nhân về Kinh doanh, Quản lý Chuỗi Cung ứng hoặc một lĩnh vực liên quan.

💥Những ngành nghề liên quan

• Chuyên viên quản lý hậu cần logistics
• Chuyên viên quản lý dự án
• Chuyên viên quản lý chuỗi cung ứng
• Chuyên viên quản lý kho hàng

_____________________________________

Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích!

• Theo: indeed
• Người dịch: Trần Ngọc Tuấn
• Khi chia sẻ cần phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Trần Ngọc Tuấn – Nguồn iVolunteer Vietnam”

Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/10323

Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.