Người xử lý khoản vay làm gì?
Khi có ai đó nộp đơn đăng ký khoản vay, thông tin và tờ đơn của họ sẽ được gửi đến bộ phận xử lý khoản vay. Người xử lý khoản vay có trách nhiệm xử lý các đơn xin thế chấp và chuẩn bị chúng cho người bảo lãnh thế chấp. Họ sẽ thu thập tất cả các tài liệu cần thiết được yêu cầu để nhận khoản vay, bao gồm giấy xác minh việc làm, bảng sao kê ngân hàng, hóa đơn hàng tháng và thông tin thu nhập khác, nếu có. Sau đó, họ sẽ sắp xếp thông tin trong hồ sơ của khách hàng để người bảo lãnh có thể xác định thông tin một cách nhanh chóng. Các nhiệm vụ khác bao gồm:
· Thu thập và sắp xếp các tài liệu cần thiết và cho vào một hồ sơ để nộp cho người bảo lãnh.
· Đảm bảo tất cả các điều kiện đáp ứng với yêu cầu của người bảo lãnh
· Liên lạc với công ty quyền sở hữu, thư ký quận, luật sư hoặc các chuyên gia khác theo yêu cầu
· Đảm bảo phê duyệt theo các nguyên tắc cho vay
Lương trung bình
Mức lương của người xử lý khoản vay sẽ phụ thuộc vào vị trí nơi tuyển dụng, ngân sách hiện tại của công ty và các yêu cầu cụ thể trong bài đăng tuyển.
· Mức lương phổ biến ở Mỹ: 45.316 USD mỗi năm
· Một số mức lương từ $ 39,284 đến $ 80,909 mỗi năm
Yêu cầu đối với người xử lý khoản vay
Để trở thành người xử lý khoản vay, bạn sẽ cần những điều sau:
Trình độ học vấn
Bắt buộc phải có bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED, nhưng nhiều nhà tuyển dụng sẽ ưu tiên bằng cử nhân kế toán hoặc tài chính. Một số nhà tuyển dụng sẽ xem xét bằng cao đẳng hoặc bằng cử nhân trong một lĩnh vực liên quan như quản trị kinh doanh hoặc bất động sản. Có sẵn các chương trình chứng chỉ xử lý khoản vay và bao gồm các chủ đề như nguyên tắc bảo lãnh, quy trình phê duyệt, nhiệm vụ xử lý khoản vay, tư vấn tín dụng, phát hiện gian lận và các nguyên tắc thẩm định cơ bản.
Đào tạo
Hầu hết các khóa đào tạo của người xử lý khoản vay là đào tạo tại chỗ. Bạn có thể cùng một lúc làm việc ở vị trí này trong khi tham gia các lớp học để lấy bằng cử nhân. Bạn sẽ có được kinh nghiệm thực tế ở vị trí này và nó sẽ giúp bạn định hướng trong các lĩnh vực về xử lý khoản vay thế chấp khác nếu bạn muốn đi theo con đường sự nghiệp này.
Chứng nhận
Mặc dù không nhất thiết phải có chứng nhận mới trở thành người xử lý khoản vay, tuy nhiên các chương trình chứng nhận dưới đây có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về vai trò của người xử lý khoản vay, đồng thời cũng học hỏi được nhiều kinh nghiệm thực tế vô giá. Quy trình chứng nhận thông qua Hiệp hội môi giới thế chấp quốc gia và họ có ba mức độ:
Chứng nhận Bộ xử lý màu tím
Cấp chứng nhận đầu tiên là Bộ xử lý màu tím. Để kiếm được CPP, người xử lý khoản vay phải hoàn thành ít nhất sáu giờ đào tạo về xử lý khoản vay cơ bản cùng với sáu giờ đào tạo về xử lý khoản vay nâng cao. Các ứng cử viên phải vượt qua kỳ thi CPP với số điểm tối thiểu là 85 phần trăm và phải kiểm tra lý lịch.
Chứng nhận Xử lý khoản vay cao cấp
Cấp độ chứng nhận tiếp theo là Trình xử lý khoản vay cao cấp. Để đạt được chứng nhận này, người xử lý khoản vay phải hoàn thành ít nhất 24 giờ đào tạo được chia thành bốn lĩnh vực: 1) xử lý khoản vay cơ bản, 2) xử lý khoản vay nâng cao, 3) bảo lãnh cơ bản và xử lý cơ quan quản lý nhà ở liên bang (FHA) và 4) các khoản cho vay cựu chiến binh (VA). Giống như CPP, điểm đậu tối thiểu để có chứng chỉ CMLP là 85% và các ứng viên phải kiểm tra lý lịch.
Chứng nhận Xử lý khoản vay Đại sứ
Cấp chứng chỉ cao nhất là Người Xử lý Khoản vay Đại sứ. Để đạt được chứng nhận này, người xử lý khoản vay phải hoàn thành ít nhất 42 giờ đào tạo bao gồm tất cả bốn môn học của kỳ thi CMLP cộng với chương trình phục hồi chức năng đặc biệt của FHA, phân tích các tờ khai thuế, nhận biết và phòng ngừa gian lận thế chấp. Tương tự, điểm đậu tối thiểu cho chứng chỉ CALP là 85 phần trăm và các ứng viên phải kiểm tra lý lịch.
Kỹ năng
Kỹ năng cần thiết đối với người xử lý khoản vay là phải tỉ mỉ, chú trọng đến từng chi tiết. Nhiệm rkeestbao gồm thu thập thông tin khách hàng và sắp xếp thông tin đó cho người bảo lãnh. Bạn cũng sẽ cần kết hợp một số các kỹ năng sau:
Tổ chức
Những người xử lý khoản vay là những người làm việc có tổ chức và có con mắt nhìn rất chi tiết. Bạn có thể giao dịch với nhiều khách hàng khác nhau trong một ngày, vì vậy bạn sẽ cần phải cất giữ tất cả các thủ tục giấy tờ chính xác với nhau. Bạn cũng sẽ được giao nhiệm vụ theo dõi lịch trình cho vay và đảm bảo mọi thứ đều diễn ra đúng thời hạn. Có kỹ năng này thông qua các kinh nghiệm kinh doanh chuyên môn khác sẽ rất có lợi đối với các nhà tuyển dụng.
Giao tiếp
Người xử lý khoản vay cần có kỹ năng nói và viết giỏi khi họ giao dịch với khách hàng và xử lý các thủ tục giấy tờ của họ hằng ngày. Kỹ năng này rất quan trọng và cần được thể hiện qua bản sơ yếu lý lịch và thư xin việc được viết đúng trình tự, chắt lọc tốt. Có một số kiến thức nền tảng về dịch vụ chăm sóc khách hàng, ngay cả khi đó là công việc bán lẻ thời trung học của bạn cũng có ích.
Ví dụ: bạn có thể viết trong phần nhiệm vụ công việc, “Đã giúp khách hàng chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ và nhận được giải thưởng nhân viên của tháng về kỹ năng chăm sóc khách hàng tuyệt vời.”
Nhập dữ liệu và chú trọng chi tiết
Bạn sẽ liên tục làm việc trên máy tính với vai trò xử lý khoản vay, vì vậy việc có các kỹ năng nhập dữ liệu cơ bản sẽ giúp bạn thành công. Cùng với đó, bạn sẽ cần phải tỉ mỉ, kỹ lưỡng vì bạn sẽ kiểm tra các tờ đơn để biết thông tin chính xác và đảm bảo mọi thứ hoàn tất trước khi gửi cho người bảo lãnh.
Môi trường làm việc của bộ phận xử lý khoản vay
Người xử lý khoản vay có thể làm việc ở nhiều nơi khác nhau như ngân hàng, công ty bất động sản, công ty thế chấp, định chế tài chính hoặc công ty môi giới. Môi trường làm việc cho người xử lý khoản vay có thể có nhịp độ nhanh và đầy thách thức vào bất cứ ngày nào. Một số người xử lý khoản vay có thể làm việc ở văn phòng tại nhà, miễn là họ luôn sẵn lòng phục vụ khách hàng trong suốt quá trình đó. Người xử lý khoản vay làm việc theo giờ hành chính từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. Mặc dù họ thường không làm việc vào thứ Bảy, nhưng cũng tùy theo lựa chọn của họ. Họ thường không thể tự kinh doanh vì phải làm việc với các nhân viên bảo lãnh và chuyên viên tín dụng được cấp phép.
Làm thế nào để trở thành người xử lý khoản vay
Mặc dù chứng chỉ không bắt buộc, nhưng nó có thể giúp bạn nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng. Kiến thức, học vấn và kỹ năng phù hợp đóng vai trò quan trọng trong quá trình trở thành người xử lý khoản vay. Các kỹ năng cụ thể như tỉ mỉ, có tính tổ chức cao, chăm sóc khách hàng tốt, kỹ năng giao tiếp giỏi và trình độ kỹ thuật trong các phần mềm ứng dụng khác nhau sẽ có lợi cho sơ yếu lý lịch của bạn:
1. Theo đuổi việc học
Mặc dù yêu cầu tối thiểu phải có bằng cấp trung học hoặc GED, nhưng có chứng nhận từ một trường cao đẳng sẽ có lợi để chuẩn bị nâng cao. Trường đại học cũng có thể cung cấp cho bạn cơ hội thực tập trong khi hoàn thành chương trình học. Tham gia các lớp học về bất động sản và tài chính có thể có lợi cho nhà tuyển dụng cũng như thể hiện sự chủ động trong đào tạo thực tế.
2. Tích lũy kinh nghiệm làm việc
Kinh nghiệm làm việc liên quan là chìa khóa giúp sơ yếu lý lịch của bạn trở nên nổi bật. Kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực liên quan như tài chính hoặc bất động sản sẽ giúp phát triển các kỹ năng và giúp ích cho bạn ở vị trí này. Bạn cũng sẽ có được kinh nghiệm thực tế vô giá khi làm việc ở vị trí này và hiểu rõ hơn về quy trình phê duyệt khoản vay. Kinh nghiệm chuyên môn khác cũng sẽ hữu ích nếu nó cho thấy các kỹ năng liên quan như tổ chức tốt, chú trọng đến từng chi tiết và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời.
3. Thăng tiến trong sự nghiệp
Nếu bạn muốn tiến xa hơn trong sự nghiệp của mình, việc có được một trong các chứng nhận từ Hiệp hội Quốc gia trong môi giới thế chấp cũng sẽ giúp hồ sơ của bạn trở nên nổi bật. Chứng nhận cùng với kinh nghiệm làm việc của bạn sẽ chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy năng lực và khả năng thành công của bạn.
Ví dụ về mô tả công việc của người xử lý khoản vay
Tại Unified Mortgage LLC, chúng tôi luôn cố gắng đặt khách hàng lên hàng đầu và giúp họ có được khoản vay để họ có thể sống trong ngôi nhà mơ ước của mình. Ứng viên phù hợp sẽ có bằng tốt nghiệp trung học / GED hoặc chứng chỉ trong chương trình xử lý khoản vay từ một trường đại học được công nhận. Sinh viên hiện đang làm việc theo định hướng sẽ lấy bằng cao đẳng hoặc cử nhân tài chính hoặc một lĩnh vực liên quan cũng được xem xét.
Ứng viên xử lý khoản vay phải có kỹ năng nói và viết giỏi, có tính tổ chức cao và tỉ mỉ, đồng thời có khả năng chịu được áp lực công việc. Người trúng tuyển sẽ quản lý cả hồ sơ cho vay bất động sản dân cư và thương mại, đồng thời là người đánh giá chất lượng về tính hoàn chỉnh và tuân thủ các quy định ngân hàng. Công ty của chúng tôi hiện đang phát triển nhanh chóng và mong muốn bạn sẽ tham gia vào tổ chức năng động của chúng tôi ngay hôm nay.
————————-
Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích.
· Theo: indeed.com
· Người dịch: Hoàng Thị Thanh Huyền.
· Khi chia sẻ cần phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Hoàng Thị Thanh Huyền – Nguồn IVolunteer Việt Nam”.
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/11370
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
