Tháng 4 năm 1993, Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) chính thức hình thành với tư cách là một đơn vị kinh doanh vận tải hàng không có quy mô lớn của Nhà nước. Vào ngày 27/05/1995, Tổng Công ty Hàng không Việt Nam được thành lập trên cơ sở liên kết 20 doanh nghiệp hoạt động kinh doanh dịch vụ hàng không, lấy Vietnam Airlines làm nòng cốt.
Là một hãng hàng không quốc tế năng động, hiện đại và mang đậm dấu ấn bản sắc văn hóa truyền thống Việt Nam, trong suốt hơn 20 năm phát triển với tốc độ tăng trưởng ở mức hai con số, Vietnam Airlines đã và đang dẫn đầu thị trường hàng không Việt Nam – một trong những thị trường nội địa có sức tăng trưởng nhanh nhất thế giới.
✈ THÔNG TIN CHUNG
- Đơn vị: Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (TCT HKVN)
- Phòng ban: Ban Dịch vụ hành khách
- Vị trí: Chuyên viên
- Số lượng: 06
✈ MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Sáng tạo, thiết kế hành trình trải nghiệm dịch vụ khách hàng xuyên suốt mặt đất trên không.
- Đàm phán, ký kết các hợp đồng cung cấp dịch vụ trong nước và nước ngoài.
- Đo lường, đánh giá chỉ số hài lòng khách hàng và quản trị chất lượng dịch vụ.
- Điều hành cung ứng và kiểm soát ngân sách dịch vụ.
✈ YÊU CẦU
- Là công dân Việt Nam, thường trú tại Việt Nam: không quá 32 tuổi (sinh từ ngày 01/01/1991 trở lại đây); Nếu bạn đang làm việc tại TCT HKVN, công ty con hoặc công ty liên kết của TCT HKVN: không quá 35 tuổi (sinh từ ngày 01/01/1988 trở lại đây); có đủ sức khỏe để làm việc theo xác nhận của cơ sở y tế có thẩm quyền.
- Lý lịch rõ ràng, có xác nhận của chính quyền địa phương; có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án tiền sự.
- Tốt nghiệp các trường Đại học hệ chính quy trong nước/nước ngoài (hoặc thạc sỹ) các ngành liên quan đến các lĩnh vực Kinh tế, Dịch vụ, Thương mại, Tài chính. điểm trung bình tối thiểu 2.5/4 hoặc 7.0/10 (đối với các trường Đại học không theo 2 thang điểm nêu trên, Hội đồng tuyển dụng sẽ căn cứ vào xếp hạng trường, xếp loại học lực và kết quả học tập các môn có liên quan của ứng viên để quyết định lựa chọn).
- Trình độ tiếng Anh tối thiểu TOEIC: 700; IELTS: 6.0; TOEFL (iBT: 78; CBT: 213; Paper: 550); ưu tiên ứng viên biết ngoại ngữ hai Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc.
- Sử dụng tin học văn phòng thành thạo: Ưu tiên có chứng chỉ IC3 hoặc MOS (đủ 3 kỹ năng Word, Excel, Powerpoint); ưu tiên có hiểu biết về hệ thống công nghệ thông tin, xử lý dữ liệu.
✈ QUYỀN LỢI
- Văn phòng làm việc hiện đại.
- Môi trường làm việc văn minh, lý tưởng, truyền cảm hứng.
- Nghiên cứu, tiếp cận những thay đổi của thế giới trong các lĩnh vực văn hóa, ẩm thực, giải trí, thói quen đi lại, hành vi và tiện ích cho hành khách đi đến tại sân bay.
- Ưu đãi “ngạc nhiên” vé máy bay (giảm giá đến 90%) cho bản thân và gia đình khám phá các miền đất lạ.
- Được TCT HKVN mua gói Bảo hiểm sức khỏe
✈ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
- Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ.
- Vòng 2: Thi viết – các môn thi IQ (tư duy logic), EQ (chỉ số cảm xúc), bài luận về kiến thức kinh tế, xã hội.
- Vỏng 3: Phỏng vấn tổng hợp.
✈ HỒ SƠ DỰ TUYỂN
- Đơn xin dự tuyển.
- Sơ yếu lý lịch tự thuật khai trong giai đoạn 06 tháng gần nhất, có xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú hoặc cơ quan đang công tác.
- Bản tóm tắt quá trình học tập, công tác của bản thân (CV bằng tiếng Việt và tiếng Anh).
- Bản sao công chứng Bằng Tốt nghiệp Đại học và trên Đại học (nếu có), bảng điểm kết quả học tập. Đối với các văn bằng do cơ sở giáo dục nước ngoài cấp, phải được công chứng dịch tiếng Việt và nộp kèm theo bản công chứng Công nhận văn bằng của Cục Quản lý chất lượng, Bộ Giáo dục và Đào tạo.
- (Trường hợp ứng viên là sinh viên năm cuối đang chờ lấy bằng, thì bắt buộc phải có bản sao công chứng bảng điểm đã hoàn thành chương trình học hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời).
- Bản sao công chứng chứng chỉ Tiếng Anh (TOEIC/TOEFL/IELTS) còn hiệu lực tại thời điểm nộp hồ sơ.
- Bản sao công chứng chứng chỉ ngoại ngữ hai Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc (nếu có).
- Bản sao công chứng chứng chỉ tin học (MOS/ IC3, nếu có).
- Bản sao các văn bằng, chứng chỉ khác (nếu có).
- Bản sao công chứng Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân.
- Bản sao công chứng Giấy khai sinh.
- 2 ảnh 4×6 (chụp trong vòng 6 tháng gần nhất).
- Phiếu thông tin ứng viên (điền thông tin và gửi theo định dạng file excel gửi kèm).
Lưu ý:
- Đối với chứng chỉ Tiếng Anh (TOEIC/IELTS/TOEFL): Tại thời điểm nộp hồ sơ, nếu ứng viên thuộc đối tượng tốt nghiệp các trường đại học nước ngoài hoặc chứng chỉ Tiếng Anh đủ điểm theo yêu cầu nhưng hết hiệu lực, thì có thể nộp Phiếu đăng ký dự thi tại các đơn vị có thẩm quyền cấp chứng chỉ ngoại ngữ theo quy định, sau đó nộp bổ sung chứng chỉ tại thời điểm thực hiện vòng phỏng vấn.
- Đối với chứng chỉ Tin học (IC3/MOS): Các thí sinh có thể nộp bổ sung chứng chỉ tại thời điểm thực hiện vòng phỏng vấn hoặc thực hiện bài kiểm tra tin học văn phòng do HĐTD tổ chức.
✈ THỜI GIAN, HÌNH THỨC NHẬN HỒ SƠ
- Thời gian nhận hồ sơ: từ ngày 15/04 đến ngày 10/05/2023.
- Hình thức nhận hồ sơ:
- Vòng sơ tuyển
- Ứng viên scan hồ sơ theo danh mục yêu cầu, và nộp trực tuyến qua hòm thư điện tử, địa chỉ: ductx@vietnamairlines.com; thaongtph@vietnamairlines.com
- Yêu cầu: Tiêu đề email ghi theo cú pháp: Họ và tên ứng viên – Ứng tuyển vị trí Chuyên viên Ban DVHK – VietnamAirlines.
- VD: Nguyễn Văn A – Ứng tuyển vị trí Chuyên viên Ban DVHK – Vietnam Airlines.
- Vòng Phỏng vấn
- Ứng viên trúng tuyển vòng Thi viết sẽ nộp hồ sơ bản cứng trực tiếp cho HĐTD tại vòng Phỏng vấn, khi đi mang theo bản gốc để đối chiếu. Trường hợp ứng viên không có đầy đủ giấy tờ, bằng cấp theo quy định hoặc các thông tin trên giấy tờ không trùng khớp với các thông tin trong hồ sơ nộp trực tuyến, ứng viên sẽ bị đưa ra khỏi danh sách dự thi vòng phỏng vấn.
- (Hội đồng tuyển dụng chỉ liên lạc với các ứng viên đạt yêu cầu tại vòng sơ tuyển hồ sơ)
- Vòng sơ tuyển
👉 THÔNG TIN CHI TIẾT: TẠI ĐÂY
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/20087
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
Lượt xem: 12
