Một sự giúp đỡ từ một đối tác kinh doanh.
Một lời phàn nàn từ khách hàng.
Một lời mời tham gia hội thảo toàn cầu.
Chúng có điểm gì chung nhỉ?
Đúng là thế!
Tất thảy đều là những tình huống có thể dùng những lời Cảm ơn.
Theo Chron, mỗi khi bạn gửi một dòng cảm ơn đến ai đó, nó thể thể hiện bạn trân trọng mối quan hệ với họ.
Bạn có đồng ý không? Tôi chắc chắn là có đấy!
Vì vậy, bạn có thể nghĩ đến một ai trong quỹ đạo công việc của mình mà bạn cần phải cảm ơn ngay bây giờ không?
Chờ đã – trước khi bạn ngồi xuống máy tính và cặm cụi viết email, tôi có một danh sách cực kỳ hữu ích cho bạn đây: 20 cụm từ Tiếng Anh Thương Mại để bày tỏ lòng biết ơn.
Đầu tiên, chúng ta sẽ tìm hiểu cách kết cấu nên một lời nhắn cảm ơn. Quá trình thì rất đơn giản và bạn có thể an tâm rằng người nhận sẽ đánh giá cao tấm lòng của bạn.
💥Cách để viết một email cảm ơn trong Tiếng Anh Thương mại
Ngày nay, những câu cảm ơn thường xuyên được gửi dưới dạng một email. Thực tế, các chuyên gia quản trị kinh doanh tại “Ask a Manager” cũng khuyến khích gửi email cảm ơn thay vì dạng viết tay sau mỗi buổi phỏng vấn công việc hay những hồi đáp nào có liên quan đến công việc.
Có vài thứ cần ghi nhớ về những lời nhắn cảm ơn: chúng không cần phải dài dòng và phức tạp. Làm chúng ngắn lại và dành thời gian để viết ra những thông điệp chân thành. Lên kế hoạch gửi tin nhắn cảm ơn trong vòng 24 hoặc 48 giờ kể từ buổi hẹn hay sự kiện đó.
Chúng tôi sẽ đưa cho bạn tất cả những từ vựng cần thiết cho những lời biết ơn ở những tình huống khác nhau ở phần sau của bài viết. Nhưng trước hết, việc hiểu rõ cấu trúc và ngữ điệu của email cảm ơn trang trọng là tối quan trọng.
Bạn có thể viết theo bốn bước đơn giản như sau:
- Lời chào: Bắt đầu bằng cách gọi người đó bằng tên để tin nhắn thêm phần chân thật và cá nhân.
- Lý do cho lời cảm ơn: Chỉ rõ bạn biết ơn người nhận vì điều gì. Có thể là sự giúp đỡ, ủng hộ, việc họ chấp nhận lời mời tham gia một sự kiện kinh doanh hay đưa ra những nhận xét cho công việc của bạn.
Cho dù lý do là gì, hãy viết ngắn gọn, rõ ràng và đầy trân trọng.
- Khen ngợi người nhận hay nhắc về tương lai: Phần này có thể linh hoạt. Dựa vào chủ đề của email, bạn có thể khen ngợi, nói gì đó tích cực hoặc ám chỉ đến tương lai khi bạn hy vọng được tiếp tục làm việc cùng họ.
- Đoạn kết: Kết thúc bằng một dấu hiệu chuẩn mực như “Thanks again” hay “Best” theo sau là tên bạn ở dòng tiếp theo.
Sử dụng những bước trên, đây là ví dụ về một email cảm ơn đến một đối tác kinh doanh vì họ đã hướng dẫn bạn lên kế hoạch cho một chiến dịch quảng cáo:
Gửi Robin,
Cảm ơn cuộc gặp tuyệt vời bạn dành cho chúng tôi ngày hôm qua. Chúng tôi rất trân trọng khoảng thời gian bạn đã dành để chia sẻ kinh nghiệm và có những lời khuyên quan trọng về cách lập kế hoạch cho chiến dịch quảng cáo sắp tới của chúng tôi.
Những chia sẻ và góp ý cung cấp nhiều kiến thức thực tế đã truyền cảm hứng để nhóm chúng tôi đưa ra một số ý tưởng thú vị cho chiến dịch trước cuộc họp vào tuần tới.
Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn và chúng tôi mong được nhận lời phản hồi từ bạn.
Trân trọng,
Jamie
Để xem thêm những ví dụ thực tế, hãy truy cập FluentU.
FluentU quay những video thật – như video ca nhạc, trailer phim, tin tức hay những buổi nói chuyện truyền cảm hứng – và biến chúng thành những bài học ngôn ngữ được cá nhân hoá.
![]()
💥20 cách nói cảm ơn chuyên nghiệp trong Tiếng Anh Thương mại
🌟Cảm ơn đối tác vì sự giúp đỡ và ủng hộ của họ
Chúng ta thường xuyên dựa vào đối tác để được giúp đỡ và ủng hộ trong nhiều hoạt động kinh doanh.
Bạn có thể bắt đầu với một cụm từ như sau để đề cập ngắn gọn đến lý do biết ơn họ:
Cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của bạn trong [hoạt động kinh doanh]
Ví dụ: Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn trong việc tìm kiếm một nhà cung cấp thay thế khi lô hàng vận chuyển của chúng tôi bị trì hoãn gần đây.
Hay một cụm từ phù hợp khác có thể được sử dụng:
Chúng tôi rất biết ơn sự hỗ trợ của bạn trong [hoạt động kinh doanh].
Ví dụ: Chúng tôi rất biết ơn sự hỗ trợ của bạn trong việc lên kế hoạch khai trương cửa hàng ở Manhattan của chúng tôi vào tuần trước.
🌟Cảm ơn một đối tác tiềm năng vì họ đã dành thời gian cho bạn
Sau khi gặp gỡ các đối tác kinh doanh tiềm năng để thảo luận về hợp tác kinh doanh hoặc quan hệ đối tác, bạn nên gửi thư cảm ơn cho họ sau đó. Bạn sẽ thể hiện sự đánh giá cao thời gian và nỗ lực của họ, đồng thời để lại ấn tượng tích cực để củng cố mối quan hệ của bạn.
Bạn có thể bắt đầu bằng một cụm từ như:
Cảm ơn bạn đã gặp gỡ chúng tôi để thảo luận về sự hợp tác kinh doanh của chúng ta.
Và kết thúc bằng:
Cảm ơn sự hợp tác của bạn.
Ở đây, “thank you in advance” được sử dụng để cảm ơn người đó trước khi biết rõ rằng bạn sẽ giao dịch với họ trong tương lai gần. Nếu không, bạn có thể chỉ cần bỏ đi các từ “in advance”.
🌟Khen ngợi một nhà cung cấp về dịch vụ tuyệt vời mà họ mang lại
Trong kinh doanh, chúng ta thường phụ thuộc rất nhiều vào các nhà cung cấp và nhà nhà phân phối để có những chuyến hàng, giao hàng và dịch vụ kịp thời. Một nhà cung cấp mang đến dịch vụ tốt đáng được khen ngợi và ghi nhận. Vì vậy, đừng quên gửi thi thoảng gửi cho họ lời cảm ơn.
Bạn có thể bắt đầu bằng những cụm từ đơn giản như:
Cảm ơn dịch vụ tuyệt vời bạn cung cấp cho chúng tôi trong những năm qua.
Hay:
Cảm ơn bạn đã phản hồi nhanh chóng cho [nhu cầu / yêu cầu] của chúng tôi.
🌟Khen ngợi đồng nghiệp hoặc đối tác kinh doanh đã hoàn thành tốt công việc
Trong kinh doanh, chúng tôi thường làm việc chặt chẽ với những người khác trong bộ phận và nhóm của mình để đạt được những mục tiêu nhất định. Khen ngợi ai đó vì đã đi xa hơn (có nghĩa là dành thời gian và nỗ lực đặc biệt) để đạt được thành công của nhóm có thể thúc đẩy tinh thần của họ rất nhiều.
Bạn có thể sử dụng các cụm từ đơn giản như:
Cảm ơn bạn đã hoàn thành xuất sắc công việc.
Hay:
Cảm ơn bạn đã trở thành một phần vô giá trong nhóm của chúng tôi.
🌟Chấp nhận một cuộc hẹn hoặc cuộc họp
Khi một đối tác kinh doanh chấp nhận lời mời gặp gỡ của bạn, thì bạn chỉ cần lịch sự cảm ơn họ vì đã dành thời gian.
Các cụm từ đơn giản bạn có thể sử dụng bao gồm:
Cảm ơn bạn đã cho chúng ta có cơ hội gặp gỡ.
Cảm ơn bạn đã dành thời gian để gặp tôi.
🌟Giữ liên lạc với mạng lưới kinh doanh
Gửi email cảm ơn đến người mà bạn mới gặp tại một sự kiện kết nối kinh doanh như hội thảo, triển lãm thương mại hoặc bữa tối kinh doanh là một cách tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ kinh doanh bền chặt.
Bạn có thể bắt đầu bằng cách nói:
Cảm ơn bạn đã dành thời gian trò chuyện với tôi ngày hôm nay.
Cảm ơn bạn đã đề nghị kết nối tôi với các địa chỉ liên hệ kinh doanh của bạn.
🌟Cảm ơn khách hàng hay người tiêu dùng:
Tất cả chúng ta đều biết rằng khách hàng và khách hàng là những người quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của chúng ta. Vì vậy, hãy thực hành thường xuyên gửi cho khách hàng và khách hàng của bạn một thư cảm ơn để thể hiện rằng bạn coi trọng họ.
Bạn có thể bắt đầu bằng cụm từ này để bao gồm tên công ty của bạn.
Cảm ơn bạn đã chọn [tên công ty].
Câu sau có thể được sử dụng ở đầu hoặc cuối email:
Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi cơ hội để phục vụ bạn.
🌟Trả lời những hồi đáp tích cực
Nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng luôn là một điều tuyệt vời! Hãy nhớ viết thư lại và cảm ơn họ một cách ân cần để duy trì mối quan hệ lâu bền.
Bạn có thể bắt đầu bằng cách nói:
Cảm ơn những lời phản hồi tích cực của bạn.
Bạn có thể dùng cụm này ở đầu hay cuối email đều được:
Chúng tôi rất trân trọng những điều tốt đẹp bạn dành cho chúng tôi.
🌟Trả lời một cách tích cực những hồi đáp tiêu cực trong kinh doanh
Mặc dù mọi người đều hy vọng nhận được phản hồi tích cực, nhưng chúng ta cũng nên coi trọng phản hồi tiêu cực như một cách giải quyết mối quan tâm của khách hàng và cải thiện hoạt động kinh doanh của chúng ta về lâu dài. Vì vậy, hãy chắc chắn chấp nhận những phản hồi tiêu cực một cách nhã nhặn và kèm theo lời cảm ơn.
Bạn có thể bắt đầu bằng cụm từ này, sau đó là giải thích ngắn gọn về cách bạn định giải quyết vấn đề đã được nhấn mạnh:
Cảm ơn bạn đã tìm đến chúng tôi để giải quyết vấn đề của mình.
Đây là một câu rất tuyệt để kết thúc tin nhắn của bạn:
Cảm ơn sự tin tưởng bạn dành cho chúng tôi.
🌟Cảm ơn người phỏng vấn công việc
Nếu bạn muốn nổi bật và để lại ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng tiềm năng, hãy nhớ gửi cho người phỏng vấn một email cảm ơn ngay sau đó.
Nếu bạn được phỏng vấn bởi một nhóm, Đại học Quốc tế Hellenic khuyên bạn nên cân nhắc gửi thư cảm ơn nhóm.
Bạn có thể bắt đầu bằng cụm từ này:
Cảm ơn bạn đã gặp tôi ngày hôm nay.
Bạn cũng có thể sử dụng câu sau ở đầu hoặc cuối tin nhắn:
Tôi rất trân trọng cơ hội gặp gỡ với bạn ngày hôm nay.
Và giờ thì bạn đã có thứ mình cần – một danh sách các cụm từ chuyên nghiệp để bày tỏ lòng biết ơn của bạn với một người nào đó trong kinh doanh. Bạn không thể đi lệch hướng với những cụm từ này. Hãy nhớ rằng, một chút lịch sự sẽ giúp ích rất nhiều trong kinh doanh. Vì vậy, hãy hào phóng với lời cảm ơn của bạn và chúc may mắn với việc học tiếng Anh thương mại của bạn!
_____________________________________
Xin chân thành cảm ơn tác giả vì những chia sẻ vô cùng bổ ích!
- Theo: fluentu
- Người dịch: Võ Thị Bích Ngọc
- Khi chia sẻ cần phải trích dẫn nguồn là “Người dịch: Võ Thị Bích Ngọc – Nguồn iVolunteer Vietnam”
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/10688
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
iVolunteer Vietnam mạng xã hội chia sẻ, tổng hợp các thông tin cơ hội tình nguyện, học bổng, khoá học online hữu ích dành cho sinh viên & giới trẻ Việt Nam. Với các thông tin được cộng đồng chia sẻ, chúng mình thường KHÔNG có liên hệ trực tiếp với ban tổ chức hay đầu mối liên lạc của chương trình! Bạn vui lòng xem thêm thông tin tên đơn vị tổ chức chương trình (tìm qua facebook hoặc google) & nội dung chi tiết đính kèm, email/SĐT liên hệ (nếu có) ở link bài đăng trên fanpage và website https://ivolunteer.vn để tìm hiểu rõ hơn.
Lượt xem: 17
