VPBank là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam. VPBank có Môi trường làm việc từng được bầu chọn là Nơi làm việc tốt nhất Châu Á và chế độ đãi ngộ hấp dẫn, tương xứng với năng lực.
🌍ĐỊA ĐIỂM: Tp. Hồ Chí Minh
🌍MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Hỗ trợ
- Trực tiếp khai thác KH tại mạng lưới Kiosk VPBank (theo giờ linh hoạt sáng 9h30-11h30, chiều 3-5h) với mục tiêu giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của VPBank tới KH
- Tham gia quá trình kiểm thử hệ thống trên môi trường UAT cũng như môi trường PROD của Dự án
- Cập nhật báo cáo công việc định kì dự án.
2. Tuân thủ
- Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động của Ngân hàng.
- Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ… và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs).
- Tuân thủ sự sắp xếp công việc và đào tạo của VPBank, của lãnh đạo.
3. Chất lượng dịch vụ
- Đảm bảo chỉ số hài lòng của khách hàng trong quá trình trực tại kiosk
- Đảm bảo volume theo KPI đề ra của Kế hoạch khai thác bán
4. Lập kế hoạch hành động
- Lập kế hoạch khai thác KH tại kiosk theo chiến dịch.
🌍YÊU CẦU:
- Trình độ đào tạo
- Đại học/ Cao đẳng, ưu tiên chuyên ngành ngân hàng/ tài chính tín dụng/ kinh tế/ luật;
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
- Có kiến thức về các ngành nghề kinh tế sản xuất kinh doanh dịch vụ.
- Có khả năng khảo sát/ thẩm định/ phân tích tín dụng thực tế.
- Nhanh nhẹn, am hiểu đường xá tại địa bàn và khu vực lân cận.
3. Các kỹ năng
- Có khả năng học hỏi và thích nghi với tình hình chuyển đổi mô hình hoạt động.
- Kỹ năng giao tiếp, chọn lọc thông tin tốt; kỹ năng ứng xử & xử lý tình huống khéo léo.
- Khả năng nghiên cứu/học hỏi để làm việc hiệu quả.
4. Các kinh nghiệm liên quan
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính tín dụng ngân hàng là một lợi thế.
5. Các năng lực cần có
- Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng tốt, kiến thức về hệ thống ngân hàng.
👉ĐĂNG KÝ: TẠI ĐÂY.
Shortlink: https://ivolunteer.vn/z/14119
Trong quá trình tổng hợp và chia sẻ thông tin, các tình nguyện viên/ cộng tác viên/ thành viên rất khó tránh khỏi thiếu sót. Rất mong được độc giả cảm thông và góp ý tích cực để giúp iVolunteer Vietnam ngày một hoàn thiện & phát triển.
